TOTOLE Kaldu Rasa Jamur / Vegan Food

TOTOLE Kaldu Rasa Jamur / Vegan Food
—————————
INFORMASI PENTING
1. Pembelian barang dapat dilakukan kapan saja NAMUN, semua akan di proses sesuai jam operasional
*Pemesanan paket Regular Standart/Hemat/kargo*
Senin-Sabtu : 08.00 - 14.30
Minggu : LIBUR
Selain dari waktu yang tertera di atas makan pesanan akan diproses dan dikirim di esok harinya (khusus pemesanan di hari minggu akan di proses hari senin)
*Pemesanan SPX Instan*
Senin-Sabtu : 08.00 - 16.00
Minggu : LIBUR
Diluar jam operasional maka akan dikirim Esok harinya
2. HARAP SELALU MEMBUAT VIDEO UNBOXING PAKET ⚠️⚠️
Team kita hanya manusia yang juga bisa salah tapi dikarenakan team packing dan admin toko online berbeda maka seluruh kebenaran akan di VALIDASI melalui VIDEO,
Syarat pengembalian uang/barang sebagai berikut :
- proses unboxing jelas dalam keadaan paket tersegel (tidak menerima yang dipacking ulang)
- saat unboxing jelas menunjukan proses buka paket sampai pengeluaran barang tanpa tertutup apapun sampai paket kosong (hanya tersisa dus paket)
apabila video unboxing tidak ada, atau video tidak sesuai syarat maka mohon maaf sekalipun penjual bersalah / kurang atau salah memasukan produk proses pengembalian tetap tidak dapat diproses / tidak di terima
Maka mohon sekali lagi untuk selalu melakukan video Unboxing
3. Seluruh produk yang kita jual selalu dalam kondisi baik dan aman , apabila terjadi kerusakan pada produk saat sampai ke tangan konsumen maka hal tersebut disebabkan oleh proses pengiriman maka penjual tidak bertanggung jawab atas keluhan apapun, maka dari itu kita harapkan untuk pembeli selalu menambahkan extra bubble wrap pada saat checkout karena dapat membantu extra safe bagi paket kakak berikut extra bubble wrap dapat di akses di link ini kak:
https://shp.ee/5f1kl0a
4. Mohon chat kita terlebih dahulu terkait kendala yang kakak alami dan jangan langsung memberi penilaian sembarangan karena dapat berdampak bagi toko
5. Apabila produk telah di serahkan ke pihak ekspedisi maka penjual tidak bertanggung jawab dalam estimasi pengiriman produk karena seluruh estimasi ditentukan oleh pihak jasa kirim/ekspedisi,
(Tidak menerima komplain keterlambatan pengiriman apabila produk telah di tangan jasa kirim/kurir) maka mohon kesediaan pelanggan untuk menghubungi CS Shpee secara langsung karena hanya pihak shpee yang dapat menghubungi jasa kirim secara langsung
TAMBAHAN : Penjual tidak bertanggung jawab apabila paket hilang di ekspedisi, silakan menghubungi CS shpee yang terkait karena penjual juga tidak dapat menyelesaikan masalah kehilangan tanpa melibatkan pihak shpee
6. Pembatalan pemesanan hanya dapat dilakukan apabila penjual belum melakukan pengemasan produk :)
Memesan produk = setuju dengan ketentuan yang berlaku