Herramientas de dirección para la gestión de proyectos

UD1. Marketing y ventas Conceptos de marketing Segmentación El producto Posicionamiento de producto Publicidad y promoción UD2. Lean Manufacturing Lean Manufacturing Mapa de flujo de valor Filosofía Kaizen Herramientas Lean Indicadores de gestión (KPI∠s) UD3. Calidad Total Los sistemas de gestión Los sistemas de calidad según ISO 9001 Los sistemas de calidad según EFQM El proceso de certificación de un sistema de calidad Auditoría de calidad