Asertividad

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UD1. ¿Qué es la asertividad? La importancia de la autoestima en la asertividad Puntos a tener en cuenta sobre la empatía Cómo alinear la comunicación verbal con la no verbal y paraverbal UD2. Claves para ser una persona asertiva Tips para identificar mi perfil de comunicación UD3. El conflicto La necesidad de evitar pedir disculpas en exceso Tips para identificar creencias irracionales UD4. Herramientas Herramienta: Personificar la asertividad Tips para ganar confianza durante una conversación
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