Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только. Резницкий Е.С., Сталь Д.А.

Комьюнити-менеджмент — один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:- привлечь новых сотрудников и клиентов;- повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;- найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;- извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;- и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!И всё это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!