Сервис Кайдзен: Сердечное гостеприимство (в комиксах!)

Сервис Кайдзен: Сердечное гостеприимство (в комиксах!)
sku: 35843
272.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен -калькуляторе и многому, многому другому.
   Technical Details
author: Вячеслав Жеребцов
binding: Обложка с клапанами
ISBN: 978-5-9500962-8-0
language: rus
page_extent: 56.0000
publisher: Интеллектуальная Литература
tags: Менеджмент, сервис, управление персоналом.
Type: book
year: 2018
Обложка: Обложка с клапанами
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed