Сервисная деятельность: Учебник - (Высшее образование: Бакалавриат) /Резник Г.А. Маскаева А.И. Пономаренко Ю.С.
sku: 2375432
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
1,510.00 руб.
Shipping from: Russia
Description
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Резник Галина Александровна |
| ISBN: | 9785160057101 |
| page_extent: | 0 |
| publisher: | Инфра-М |
| series: | Основы бизнеса |
| Type: | book |
| Weight: | 0.500 |
| year: | 2013 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
155.24 руб.
Гібридний керамічний кульковий підшипник із нержавіючої сталі Рибальські герметичні підшипники Аксесуар для котушки з нержавіючої сталі 6 розмірів для Daiwa B
joom.com
5,841.04 руб.
12 В 250 А Електромагнітний контактор для важких умов роботи для Ramsey Warn Superwinch ATV UTV Winch
joom.com
3,768.54 руб.
Fuel Injector Puller Tool 310206 Rust Proof Petrol Engine Injector Puller Remover Tool for
joom.com
1,796.94 руб.
2024 нові осінні маленькі одинарні туфлі з м якої шкіри на м якій підошві з легким світлим верхом, круглим носком, нековзні туфлі Мері Джейн для дітей 40 темно-коричневого кольору
joom.com
1,905.61 руб.
Chenille Wide-leg Pants for Women In Autumn and Winter Plus Velvet Thickened High Waist Loose Straight Pants Casual Floor Trousers 2XL
joom.com
890.71 руб.
3Xl Sexy Off Shoulder Summer Women Tee T-Shirt Casual Back Lace-Up Tops Short Sleeve O-Neck Loose All-Around Green Red T-Shirts L білий
joom.com
3,952.89 руб.
LP Record ANGELS & AIRWAVES - ...Of Nightmares RISE512 To The Stars, R 2022 USA & Euro Rock
joom.com
17,980.00 руб.
Наушники-наушники NUARL Tuning Award 2025, проводные, HDSS, высокое разрешение, MMCX, совместимые с канальным типом, глобальная версия, настраиваемая, черный наушник из пеноматериала NUARL [VGP чёрный
joom.com
8,586.00 руб.
Светодиодный фонарик GENTOS 1300 для освещения 2 человек. Использует 4 батарейки типа АА. Светодиод соответствует стандартам ANSI [Яркость люменов/Практическая жёлтый
joom.com
1,173.69 руб.
Literacy Edition Storyworlds Stage 7 Once Upon A Time World Workbook by Cerridwen Greenleaf-Paperback
dubaistore.com
3,300.00 руб.
Эмаль базовая Loritone Color Mix P64 Коричнево-медный перламутр, 1л, Коричневый
goods.ru
2,723.03 руб.
Jacquard high-end chiffon dress, long 2023 summer new high-end feeling, waist closing, slimming long dress
aliexpress.com
569.97 руб.
6AV6 647-0AA11-3AX0 6AV6647-0AA11-3AX0 KTP400 New Protective Film Touch Screen Glass Panel
aliexpress.com
2,113.22 руб.
1X ролик с нижним рукавом для Brother MFC-8510DN 8512DN 8515DN DCP-8110D 8110DN 8112DN 8520DN 8710DW 8712DW 8910DW 8912DW 8950DW
aliexpress.ru
839.92 руб.
Оригинальный женский серебряный браслет розы Me, пресноводный искусственный браслет-цепочка для популярного браслета, бусины, очаровательные ювелирные изделия «сделай сам»
aliexpress.ru
10,164.57 руб.
Nendoroid Touken Ranbu Izumi no kami Kanesada painted movable figure -ONLINE- non-scale ABS&PVC
joom.com
3,706.44 руб.
Karita Kalita Coffee Paper Filter, Wave Filter, For 1 to 2 People, 150 Sheets (50 x 3), White, #22211, Stylish, Camping, Outdoors, Coffee Shop, Antiqu
joom.com/chereviki-turistichni-timberland-euro-sprint-6690r-tb06690r2311-wheat.jpg "Черевики туристичні Timberland, Коричневий")
![ЧП195828 [68269] Кукла 68269 (18шт/2) с единорогом, и асксес,в кор. 37.5*11*35 см, р-р игрушки – 29 см](http://images.ua.prom.st/2992637617_w640_h640_chp195828-68269-kukla.jpg "ЧП195828 [68269] Кукла 68269 (18шт/2) с единорогом, и асксес,в кор. 37.5*11*35 см, р-р игрушки – 29 см")
687.73 руб.
ЧП195828 [68269] Кукла 68269 (18шт/2) с единорогом, и асксес,в кор. 37.5*11*35 см, р-р игрушки – 29 см
prom.ua
1,643.25 руб.
LOMVUM 6000 Counts Intelligent Multimeter High-precision Automatic Multi-function Mini Portable Anti-burn Digital Table
aliexpress.com
565.10 руб.
Surveyor T Shirt Fashion Cute Family Letter Custom Tshirt Short Sleeve Personalized Male Summer 2019
aliexpress.com
213.84 руб.
Japan and South Korea Asymmetrical Earrings Sweet Pink Sequins Brincos 2019 Fashion Crystal Love Heart Shiny Weeding Earrings
aliexpress.com
2,031.09 руб.
Fake Chest Breast Forms Enhancer Boobs Crossdresser Clear Strap Silicone Soft Artificial Breast Drag Queen S-5XL
aliexpress.com
156.93 руб.
Fast Charge 1M/2M/200CM/3M/300CM/Long 9V/12V USB C Type-C Cable for Galaxy S9 A5/A3/2017 Huawei P20 lite Xiaomi Mi8 Pocophone F1
aliexpress.com
549.65 руб.
SAGACE Women's Boots women\x27s shoes Rain Boots Pumps Wedges Mid Snow Non-Slip Rain Outdoor Waterproof Water Shoes Jly10
aliexpress.com
67.49 руб.
ChengHaoRan SIM Card Tray Dual Slot Holder Carrier Container Micro SD Card Tray Repair Part for Huawei Honor 6 Plus/ Honor 6X
aliexpress.com
