Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента
Баланс Бизнес Букс
sku: 430588
198.00 грн.
Shipping from: Ukraine
   Description
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые`раскрученные`инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь - защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен, как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании.Перевод с английского В.А. Сомило.
   Technical Details
author: Глен Урбан
binding: 60x90/16
ISBN: 966-415-001-0
language: Русский
page_extent: 272
publisher: Баланс Бизнес Букс
Type: book
Weight: 0.44 кг.
year: 2007
Автор: Глен Урбан
Год издания: 2007
Дата обновления позиции: 06-03-2021
Доставка/Оплата: Товар под заказ. До 25 рабочих дней
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Код товара: 496868
Количество страниц: 272
Переплет: Твердый
Формат: 60x90/16
Язык произведения: Русский
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed