Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Бомбора
sku: 817081
1,070.00 руб.+2%
1,090.00 руб.
Shipping from: Russia
Description
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
- блокировать нападки и ухищрения собеседника;
- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Об авторах
Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.
Стоун и Хин являются авторами книги "Спасибо за обратную связь".
Отзывы
"Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше". - Dallas Morning News
"Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", - это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми". - Питер М. Сенге, автор бестселлера "Пятая дисциплина"
"О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни". - Дэниел Гоулман, автор бестселлера "Эмоциональный интеллект на работе"
Цитаты
- Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.
- Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон - либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.
- Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.
- Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, - это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.
- Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
- блокировать нападки и ухищрения собеседника;
- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Об авторах
Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.
Стоун и Хин являются авторами книги "Спасибо за обратную связь".
Отзывы
"Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше". - Dallas Morning News
"Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", - это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми". - Питер М. Сенге, автор бестселлера "Пятая дисциплина"
"О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни". - Дэниел Гоулман, автор бестселлера "Эмоциональный интеллект на работе"
Цитаты
- Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.
- Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон - либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.
- Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.
- Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, - это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.
- Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.
Technical Details
author: | Стоун Дуглас, Паттон Брюс, Хин Шейла |
ISBN: | 978-5-04-117852-9 |
series: | Психология общения (новое оформление) |
year: | 2021 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
21%
~ 1,430.00 руб.
Мудрость человека и мира, этикет и коммуникация, социальные сцены и книги о том, как общаться с людьми и обществом
aliexpress.com18%
~ 1,430.00 руб.
Мальчики и девочки, как вы защитите себя Подростковые девушки, психология семейного обучения, книги для самозащиты
aliexpress.com9%
~ 346.00 руб.
Мужские футболки с рисунком монстра он не знает, как общаться, повседневные футболки из чистого хлопка с коротким рукавом
aliexpress.com8%
~ 1,370.00 руб.
Разговаривайте с ребенком в сердце. Ba Hua Shuo Dao Hai Zi Xin LI Qu/как общаться с детьми
aliexpress.com6%
~ 2,810.00 руб.
Новинка 5 шт./компл. как эффективно общаться, контролировать и убедительное мышление
aliexpress.com-1%
5%
~ 895.00 руб.
Как общаться со всеми 92 небольшими трюками для большого успеха в отношениях
aliexpress.com-2%
4%
~ 880.00 руб.
Постер на холсте с изображением музыкального альбома «как общаться с друзьями»
aliexpress.com2%
~ 800.00 руб.
Mindset The New психология успеха Кэрол с. Dweck как мы можем научиться удовлетворить нашу потенциальную книгу
aliexpress.com1%
~ 895.00 руб.
Как общаться со всеми 92 небольшими трюками для большого успеха в отношениях
aliexpress.com1%
~ 1,360.00 руб.
Портативный мини-пылесос с бесшумным управлением ручной пылесос высокая эффективность авто мини-пылесос для путешествий дружелюбный пылесос
aliexpress.com+17%
1%
~ 3,240.00 руб.
S925 чистого серебра ювелирные изделия 3 мм подойдет в качестве подарка как для мужчин, так и для Классический Пест Ваджра; Ботинки с пряжкой на плоской подошве цепочка из змеиных костей 3 мм человек ожерелье
aliexpress.com1%
~ 2,490.00 руб.
1 шт. Новый радиатор трансмиссионной масляной жидкости, как показано на металле для Honda Accord Acura TL 2003-2007 19430-RCA-A51 19430RCAA51
aliexpress.com1%
~ 2,490.00 руб.
Блестящий самодельный корпус для iPhone 11, как 14pro 14 Pro с задней крышкой + переключатель гибкого кабеля + боковые клавиши + две sim + Инструменты + чехол
aliexpress.com1%
~ 2,470.00 руб.
Направляющая шины бензопилы PrecisionCut Повысьте эффективность резки уже сегодня Нержавеющая сталь
aliexpress.com1%
~ 2,430.00 руб.
1 шт. коврик для использования в автомобильном сидении Эмулятор датчика байпас, как показано на изображении, пластик для эмулятора Mercedes C-Class W203 CLK W209 C209 SRS
aliexpress.com+59%
1%
~ 2,430.00 руб.
AHD 1080 камера ночного видения для переднего вида Audi Передняя камера с логотипом как для Audi A1 A3 A4 A5 A6 A7 Q3 Q5 Q7 TT Передняя камера
aliexpress.com1%
~ 2,420.00 руб.
1 шт. замок рулевого колеса 1318527 1425019 аксессуары для грузовиков, как показано на SCANIA 4 - Series 114 124 144 164
aliexpress.com1%
~ 2,390.00 руб.
Колодка для тормоза, барабанного тормоза, колодки для тормоза, колодки, товары для ATV, как показано на рисунке
aliexpress.com1%
~ 2,500.00 руб.
Улучшите скорость и эффективность вашего электрического скутера Ninebot Max G30 с этой материнской платой для скейтборда
aliexpress.com1%
~ 2,500.00 руб.
5 круглых черных инструментов для резки стеклянной бутылки, как показано на изображении, резак из нержавеющей стали и металла абс
aliexpress.com1%
~ 2,500.00 руб.
Улучшите скорость и эффективность вашего электрического скутера Ninebot Max G30 с этой материнской платой для скейтборда
aliexpress.com1%
~ 2,410.00 руб.
Обтекатель колпачка абажура для 883 Sportster XL 1200 1973-как показано на рисунке
aliexpress.com1%
~ 2,360.00 руб.
Популярный стрельба из лука Topoint, подставки для стрел, TP815, может использоваться как для правой, так и для левой руки, можно выбрать 5 цветов на платформе для стрельбы из лука
aliexpress.com1%
~ 2,400.00 руб.
Реальный цвет изделия может немного отличаться от изображений, представленных на веб-сайте, из-за многих факторов, таких как
aliexpress.com1%
~ 2,390.00 руб.
Морская Бесшумная воздуходувка 12 В, водостойкая, с высоким потоком воздуха, диаметр 3 дюйма, устойчивая к коррозии, эффективность
aliexpress.com1%
~ 2,500.00 руб.
Улучшите скорость и эффективность вашего электрического скутера Ninebot Max G30 с этой материнской платой для скейтборда
aliexpress.com1%
~ 2,420.00 руб.
Реальный цвет изделия может немного отличаться от изображений, представленных на веб-сайте, из-за многих факторов, таких как
aliexpress.com1%
~ 2,530.00 руб.
Дымовой очиститель, дымовой фильтр, портативный дымовой очиститель, портативный козырек, как показано на рисунке, дымовой очиститель для курения в помещении
aliexpress.com1%
~ 2,410.00 руб.
1 шт. термостат как показано, пластиковые автомобильные принадлежности для Land Rover Discover Range Rover Sport 2.7L V6 Diesel LR3 LR4 LR009562
aliexpress.com1%
~ 2,430.00 руб.
Колодка для тормоза, барабанного тормоза, колодки для тормоза, колодки, товары для ATV, как показано на рисунке
aliexpress.com-1%
1%
~ 5,060.00 руб.
Маленький складной компьютерный стол с креплением в машине, стол для письма на заднем сиденье автомобильного заднего обеденного стола.
aliexpress.ru-36%
1%
~ 1,520.00 руб.
Эмулятор ITCARDIAG IM118 IMMO, версия 118, обновление эмулятора иммобилайзера V96 IM 118 с диагностикой группы PSA
aliexpress.ru1%
~ 9,090.00 руб.
Самосвал металлический гидравлический цилиндр F подъемник для 1/14 Tamiya RC грузовик самосвал SCANIA 770S VOLVO BENZ MAN TGX LESU автомобильные аксессуары
aliexpress.ru