Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 9785961492118 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,650.00 руб.
TENBERG Когтерез-секатор с LED-подсветкой для собак и кошек Slice Pro White, Когтерез-секатор с LED-подсветкой для собак и кошек Slice Pro White
letu.ru
184.69 руб.
10 шт., защитный 4 мм штекер типа «банан», крепежный зонд для монтажа на панели, соединительный соединитель из никелированной латуни, 4*31,5 мм, Круглый тестовый зонд, соединитель
aliexpress.ru
1,192.40 руб.
GOOFIT 2-Coil Magneto Stator for 50cc 70cc 90cc 110cc 125cc Kick Start ATV Dirt Bike and Go Kart K079-002
aliexpress.com
834.00 руб.
Органайзер для ювелирных изделий Портативный держатель для сережек и колец Подарочный футляр для хранения Коробка для ювелирных изделий Коробка для дисплея
joom.ru
9,780.60 руб.
women's luxury designer shoulder bags new fashion messenger clamshell oil wax leather stone chain diagonal cross bag manufacturers dire
dhgate.com
12,440.01 руб.
Светодиодная современная люстра, комнатное освещение для гостиной, спальни, кабинета, бара, кофейного цвета, потолочный светильник
aliexpress.ru
1,705.98 руб.
Новинка 2022, новые костюмы для косплея Danganronpa V3, школьная Униформа Chihiro Fujisaki, костюмы для женщин, костюмы для косплея аниме
aliexpress.ru
536.26 руб.
Yimaautotrims внутренняя дверная Блокировка Защитная крышка пряжка украшение отделка для Honda Civic 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 пластик
aliexpress.ru
1,008.52 руб.
Сексуальное бикини, цельный купальный костюм, купальный костюм с открытой спиной для женщин, бикини с рисунком в виде рыбьей чешуи, модель XXL
aliexpress.ru
1,943.32 руб.
Новинка весна-осень 2020 облегающая Толстая хлопковая рубашка с длинными рукавами и круглым вырезом на пуговицах GRAY22
aliexpress.ru
2,246.28 руб.
Живопись на холсте, настенные картины для гостиной, Золотое искусство, домашний декор на стену, оригинальная зернистая текстура, абстрактны...
aliexpress.ru
2,024.33 руб.
Сандалии женские на платформе, босоножки с ремешком на щиколотке, узкие ремешки, квадратный каблук, сланцы, летняя обувь
aliexpress.ru
3,309.44 руб.
Papel pintado redondo autoadhesivo - Peony Pattern Black Gold Dimensión LxA: 50cm x 50cm
manomano.es
2,341.06 руб.
71.010.013 чернильный роликовый Кронштейн с фиксирующим покрытием для печатной машины Heidelberg Sm102 CD102
aliexpress.ru
895.92 руб.
Женский односекционный чехол на сиденье унитаза с рисунком Санта-Клауса, домашнее рождественское пальто, чехол для унитаза, декоративные Т...
aliexpress.ru
