Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 9785961492118 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
328.53 руб.
Сережки-гвоздики в корейському стилі з чорним цирконом для жінок Блискучі квадратні геометричні сережки зі стразами Ювелірні подарунки для дівчат на вечірці
joom.com
645.73 руб.
Кікбоксінг Рефлекторний м яч Пов язка на голову Тренування швидкісного бою Боксерський м яч Аксесуари для спортивного обладнання
joom.com
5,445.28 руб.
Genuine OEM 95850-4A000 Module - ATA Key Lock Control / 958504A000 for Hyundai Kia
joom.com
1,895.65 руб.
Весна та осінь 2024 р. Красиве пальто Pu Handsome для чоловіків Ins High Street Fashion Brand Гонконгський стиль Японський стиль Harajuku Корейський стиль Модна вільна куртка 2XL зелений
joom.com
![Ремінець для годинника 20 мм Omega Swatch Ремінь Omega X Swatch MoonSwatch Speedmaster Силіконовий ремінець зі швидким зняттям для чоловіків і жінок [SineMetu] (синій) синій](http://img.joomcdn.net/c84f23b24c67cb1fe9de6d21cf35e627b5462147_original.jpeg "Ремінець для годинника 20 мм Omega Swatch Ремінь Omega X Swatch MoonSwatch Speedmaster Силіконовий ремінець зі швидким зняттям для чоловіків і жінок [SineMetu] (синій) синій")
3,447.67 руб.
Ремінець для годинника 20 мм Omega Swatch Ремінь Omega X Swatch MoonSwatch Speedmaster Силіконовий ремінець зі швидким зняттям для чоловіків і жінок [SineMetu] (синій) синій
joom.com
572.09 руб.
Women Summer T-shirt Round Neck Cap Sleeve Solid Color Tee Shirt Solid Color Loose Fit Casual Tops Daily Wear XL білий
joom.com
2,069.36 руб.
Multi language 8GB Memory Digital Voice Recorder Auto Recording Mini o Recorder
joom.com
2,954.88 руб.
Men s shoes summer breathable trend casual board shoes men s senior sense 2024 new sports little white tide shoes little white shoes 44
joom.com
545.66 руб.
Winter Warm Autumn Winter Velvet Motorcycle Gloves Outdoor Sport Windproof Mittens Touch Screen M
joom.com
6,670.66 руб.
Sheepskin version~ Ruth big head Velcro muffin platform Mary Jane shoes women s casual shoes 35 срібний
joom.com
8,266.11 руб.
Anta Loose Fit Solid Color Comfortable Simple Versatile Fashion Straight Leg Casual Pants Unisex bottoms Black 172528512-2 3XL
joom.com
543.77 руб.
Корейські жіночі футболки з довгими рукавами для схуднення 2021, однотонні, зменшують вік, ідеальні для весни та осені M (80-100 jin) чорний
joom.com
1,181.00 руб.
Ручка заднего солнцезащитного козырька для BMW 1 3 4 5 6 7 серии для X3 Ручка для X7 Задняя пряжка для X6 C Y2G8 A-1pcs
joom.ru
337.97 руб.
Ударопрочный чехол Transformer Ring for Magnet для Xiaomi Mi A3 (CC9e), Красный / dante red
prom.ua
