Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | 70х100/32 клей |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
403.49 руб.
4 X 3D Dog Cat Paws Car Sticker Waterproof Cover Scratch PVC for Auto Motorcycle Body Window Footprints Decoration,12*12cm
aliexpress.com
807.78 руб.
Stainless Steel Lemon Clip Fruit Hand manual Lemon Juicer Kitchen Accessories Juice Press for kitchen Tools Maker wholesale
aliexpress.com
6,898.09 руб.
Formal Shoes for Men High Quality Iron Toe Studs Genuine Leather Designer Social Shoe Man Wedding Dress Sapato Oxford Adult
aliexpress.com
2,484.80 руб.
38Pcs For Ecovacs DEEBOT OZMO T8 AIVI T8 Max T9 T8 Series Robot Vacuum Cleaner Main Side Brush Filter Mop Cloth Dust Bag Parts
aliexpress.com
2,344.92 руб.
2021 New Style Men Women Profession Tennis Shoes Badminton Shoes Outdoor Lightweight Jogging Sneakers Lace Up Soft Sports Shoes
aliexpress.com
540.14 руб.
10PCS!!! SATA 7P+15 H6.74mm SMD / Curved needle SATA hard disk socket type A
aliexpress.com
2,320.66 руб.
Pure color cardigan sweater autumn winter youth trend men's comfortable knit sweater short cardigan men's warm sweater jacket
aliexpress.com
1,952.75 руб.
women jackets winter coat jacket leather mesh patchwork fashion girl vintage outerwear long sleeve trendy chic party 210525, Black;brown
dhgate.com
1,697.23 руб.
special military men tactical pants combat trousers multi-pocket waterproof wear-resistant casual training overalls men pants 220119 1z6a, Black
dhgate.com
1,546.03 руб.
men belt buckle new vintage enamel western rose flower oval belt buckle gurtelschnalle boucle de ceinture buckle3d59 brand new6828017, Slivery;black
dhgate.com
4,014.66 руб.
miallo fashion bridal satin belts crystal wedding accessories prom dress belt ivory white strass bride sash bridesmaid gift9943651
dhgate.com
71.08 руб.
korean 3cm candy color women small clips clamps headwear fashion mini hair claws barrettes girls hair accessories9971195, Slivery;golden
dhgate.com
5,454.60 руб.
men s down parkas winter jacket warm parka fashion stand collar solid cotton padded windbreaker coat casual thermal thick 221206, Black
dhgate.com
4,880.91 руб.
golden jacquard yoga set womens swimwear classic cropped tank outdoor sports shorts beach swimsuit, White;black
dhgate.com
3,940.28 руб.
Панамка Norse Projects Quickdry Bucket Hat N80-0082 7004, темно-синий
sneakerstudio.com.ua
236.11 руб.
гоѬий вокое каево амеѬиканкого пѬезидена пѬезидена trump камђлж бейб, Blue;gray
dhgate.com
234.10 руб.
я не могу дышать маска дизайнерская маски письмо face моющийся не могу дышать black mask спорт на открытом воздухе езда защитная маска проти
dhgate.com
2,788.02 руб.
-ABGQ Black Head Light Lamp Bracket Spotlight Extension Rod Frame Bracket For Tracer9gt Tracer 9 GT 2021-2023
aliexpress.com
1,127.99 руб.
Japanese Traditional Kimono Gown With Obi Print Flower Airy Dresses Costume Women Ladies Geisha Haori Yukata Kimono Gown Suit
aliexpress.com
1,672.17 руб.
Efficient Car Front Bumper Fog Lamp Lens Lamp For Bmw E36 1992 1993 1994 1995-1998 H1 Without Bulb
aliexpress.com
1,143.35 руб.
100% New BP4E Phone Battery For XIAOMI 13 Lite 13Lite CIVI 2 Battery Quick Shipping
aliexpress.com
74,054.84 руб.
Pet Care Hair Grooming 2 in 1 Sweep and Mop Floor Vacuum Cleaner - 6000Pa Suction, LDS Laser Smart Robot Vacuum Cleaner
aliexpress.com
511.03 руб.
ABNC-Camera Lens 10mm-130mm Spanner Wrench Tool Opening Repair Tool Kit DSLR Camera Lens Replacement
aliexpress.com
1,107.77 руб.
Cross-border Hot-selling Women's Sexy Steel Tray Gathers Perspective Mesh Suspender Skirt Sexy Underwear Pajamas
aliexpress.com
3,489.88 руб.
PU Leather Custom Fit Car Seat Covers For Renault Kadjar Fluence Koleos Megane 3 4 Captur Talisman Auto Interior Accessories
aliexpress.com
3,502.01 руб.
ZONGKUNG Red Light Devices Near Infrared LED 650nm&880nm for Hand Leg Knee Elbow Fatigue Relief Body Relaxation Home Use Device
aliexpress.com
367.91 руб.
telescope 3D metal puzzle kit DIY Laser Cut puzzle puzzle children puzzle toys
aliexpress.com
