Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | 70х100/32 клей |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
4,321.92 руб.
2023 настоящий макраме Bobo гобелен настенный Плетеный вручную украшение для дома спальни в общежитии с кисточками скандинавские аксессуары для художественной квартиры
aliexpress.ru
272.50 руб.
Супер прочный эпоксидный прозрачный клей AB Клей холодной сварки пластик металлы стекло Резина Быстросохнущий структурный клей супер клей
aliexpress.ru
754.42 руб.
Магниты на холодильник, креативные магнитные наклейки на холодильник, резиновые магнитные наклейки в виде кленового листа для холодильника, шкафчика, доски для сообщений Microwav
aliexpress.ru
2,100.72 руб.
Metal Gearbox Transfer Case 205g for 1:10 RC Rock Crawler Axial SCX10 Upgrade RC Car Parts
aliexpress.com
79,241.96 руб.
Italian light luxury Bentley marble desk Nordic study desktop computer desk desk office desk household
aliexpress.com
5,348.02 руб.
Engine Oil Cooler And Housing For Land Rover Discovery 4 Range Rover Sport For Citroen C5 For-Jaguar XF LR013149
aliexpress.com
6,441.24 руб.
Freeshipping AC Air Conditoning Compressor Electromagnetic Magnetic Clutch For Mazda CX-7 ER 2.3 Turbo EG21-61-L20 EG21-61-L30A
aliexpress.com
6,419.41 руб.
SmallRig BMPCC 6K Camera Sun Hood for BMPCC 4K & 6K Blackmagic Design Pocket Cinema Camera 4K & 6K 2299
aliexpress.com
6,072.52 руб.
Black Kitchen Faucet Pull Out Rotatable Retractable Multifunctional Hot Cold Water Sink Mixer Tap Brass Bathroom Crane Taps
aliexpress.com
5,044.80 руб.
Fashion Bike Jeans Anti-fall Motorcycle Pants For Mens Four Seasons With Cover Off-road Denim Riding Trousers EWJES-2
aliexpress.com
3,607.94 руб.
BONA 2022 New Designers Running Shoes Men Sport Sneakers Comfortable Athletic Training Walking Jogging Shoes Man Tennis Footwear
aliexpress.com
13,551.99 руб.
Men's Leather Jacket Cowhide Detachable Collar Top Gun Maverick Flight Uniform Military Safari Style Warm Winter Clothes
aliexpress.com
49,590.11 руб.
Original Hottoys Marvel Avengers Captain America Stealth Suit MMS607 1/6 Anime Action Figure Statue Model Collection Kid Toys
aliexpress.com
3,003.11 руб.
Spot Goods Suitable For Makita With USB Charger DC18RD Double Charge 6A Fast Charge 18V Lithium Battery Power Tools
aliexpress.com
729.35 руб.
440Ml Air Humidifier Large Capacity Air Diffuser Atomizer Ultrasonic Aroma Diffuser Cool Mist Maker Air Purifier
aliexpress.com
139.89 руб.
Korea Harajuku Trend Women Colorful Funny expression Socks girl kawaii socks Unisex Surprise Mid Women Socks
aliexpress.com
239.34 руб.
Durable Ndustrial Robot Parts Motor Commutator 16P Teeth Wear Resistance 100MΩ 8x26x17.6mm Excellent Properties
aliexpress.com
47.71 руб.
20Pcs Non Woven Compressed Disposable Face Towel Water Absorbent Cleaning Tools hot sale
aliexpress.com
703.47 руб.
Women's Bag 2022 Trend Luxury Brand Ladies Handbag Shoulder Bags Small PU Leather Crossbody Sequined Causal Purse Female Bags
aliexpress.com
1,707.75 руб.
SI5351 clock signal generator module high frequency signal square wave frequency generator with shield
aliexpress.com
730.97 руб.
YuGiOh Playmat Red Cartesia, the Virtuous TCG CCG Mat Trading Card Game Mat Mouse Pad Mousepad Table Desk Mat Free Bag 60x35cm
aliexpress.com
5,848.57 руб.
y. love ball exercise and massage function 2-in-1 postpartum health fun products
dhgate.com
1,067.16 руб.
window stickers mirror wall sticker 3 dimensional decor diy art decals for bathrooms bedrooms home
dhgate.com
35,973.43 руб.
Привод автомобильного дверного замка для Bmw 5 G30 7 G12 X5 F15 F85 X6 F16 F86 передний левый 51217281945 передний правый 51217281948
aliexpress.ru
7,544.16 руб.
Профессиональная Складная стойка для светильник из алюминиевого сплава, держатель для отражателя, Выдвижная телескопическая перекладина ...
aliexpress.ru
796.46 руб.
Набор втулок для фотобарабана, 16 шт, наждачная бумага, резиновые оправки, подходят для вращающихся инструментов Dremel, шлифовальные полировал...
aliexpress.ru
126.14 руб.
Регулируемый держатель для большого пальца, мягкая дышащая подушка для баскетбола, волейбола, бадминтона T K9x5
aliexpress.ru
3,147.04 руб.
Топливный инжектор 8W939F593AD, сопло 0261500298 LR105439 8W939F593BA 8W939F593BC, впрыск для F-Type XF 5.0L V8 LR4
aliexpress.ru
47,069.73 руб.
Новинка 100 шт./лот хромированный переключатель управления боковым окном водителя для VW Golf MK4 2 Door 99-07 кнопочный переключатель
aliexpress.ru
1,143.35 руб.
Датчик давления топливного масла 5PP4-18 320-3064 для Carter 5PP4 18 320 3064 5PP418 3203064
aliexpress.ru
749.56 руб.
2X Переключатель стоп светильник, 4 контаксветильник 0015450109 для Mercedes Benz W201 W124 W210 W140
aliexpress.ru
363.87 руб.
11 шт. инструмент для снятия клемм проводной соединитель для автомобиля грузовика Mairne лодки Yatch
aliexpress.ru
3,732.52 руб.
women's jackets women fashion with golden buttons tweed cropped jacket coat vintage causal o neck long sleeve female outerwear chic, Black;brown
dhgate.com
808.59 руб.
Защита окружающей среды 304 нержавеющая сталь m5m6m8 наклонная плоская головка винт посуда полка комбинированный болт, 200 в пакете
aliexpress.ru
1,717.45 руб.
New Battery Cover Back For iPhone 7 Plus Rear Door Housing Case Middle Chassis 7G/7P Replacement For Apple iPhone 7 Back Housing
aliexpress.com
