Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
66.08 руб.
Водонепроницаемый моющийся мягкий чехол-бампер из ТПУ с защитой от царапин для Coros Pace 2 HXBE
aliexpress.ru
239.35 руб.
10 шт. гитары ручки усилитель Ручка басовый тон объемные кнопки для ra латунь
aliexpress.ru
1,835.05 руб.
KK Hot Selling Retro Dark Six Winged Angel Titanium Steel Colorless Pendant Art Long Necklace Jewelry Gift for Men and Women
aliexpress.ru
384.42 руб.
Приманка для рыбной ловли на дне раковины, искусственная приманка, приманка 220 г, приманка, устройство, гнездо, библиотека, серия рыбалки, фиксированная точка, пластик
aliexpress.ru
2,966.54 руб.
QDAEROHIVE original Car accessories Car Window Glasses lifter motor window lifting motor for Mazda 3 Axela 2013-2021
aliexpress.com
2,470.10 руб.
Vintage Industrial Hammer Wrench Hook Metal Storage Hanger Supplies for Key Keychain Pendant Organization
aliexpress.com
8,155.76 руб.
Beok Tuya Wifi Thermostat Radiator Actuator Valve Smart Programmable TRV Temperature Heater Controller Alexa Google Home
aliexpress.com
2,015.57 руб.
HEPA Filter Main Brush Cover Mop Cloth Side Brush for XiaoMi Roborock S5 Max S6 MaxV S6 Pure Robot Vacuum Spare Parts
aliexpress.com
538.34 руб.
Waterproof Wall Sticker Anti-Mold Sealing Tape Kitchen Bathroom Countertop Toilet Gap PVC Self-adhesive Seam Masking Tape
aliexpress.com
1,798.78 руб.
GATYZTORY 3PC Coloring By Numbers Iron Tower Scenery Acrylic Drawing Canvas Picture Wall Art DIY Oil Painting Home Decor Gift
aliexpress.com
151.51 руб.
50pcs Japan Anime Tokyo Ghoul Sticker Graffiti For Luggage Laptop Skateboard Bicycle Decal Pegatinas Stickers Children Gift
aliexpress.com
205.51 руб.
Funny Sensory Finger Spinners Toys Desk Cool Spinning Top Focus Fingertip Spinner Toy DIY Deformable Creative Mechanical Gyro S
aliexpress.com
408.00 руб.
Пластиковый трехсопловый спринклерный ротационный ороситель INGCO, HPS23602
vseinstrumenti.ru
273.20 руб.
Ibcccndc Green Tea Solid Mask Oil-control Hyaluronic Acid Mask Cleans Pores Face Clearing Solid Mask Whitening Skin Care
aliexpress.com
311.08 руб.
Women Casual V Neck Short Sleeve Cartoon Giraffe Print Loose Blouse T-shirt Top
aliexpress.com
2,629.67 руб.
IPega PG-9156 Bluetooth геймпад с 2,4G беспроводным приемником, игровой контроллер с джойстиком, геймпады для iPhone Android TV Box PC
aliexpress.com
1,190.32 руб.
Brass Copper Plate Sheet Thin Solder Plate Thickness 0.8mm Square Copper Plate Foil Pure Copper Sheets for Crafts 1pcs
aliexpress.com
421.49 руб.
20Pcs Heat Shrink Butt Crimp Splice Terminals For 22-10 AWG Insulated Electrical Wire Cable Connectors 3 Sizes 0.5mm-4.0mm2
aliexpress.com
360.24 руб.
Sexy Women Fat Lady 5D DIY Diamond painting Cross stitch Full Square round Diamond embroidery Beauty woman art mosaic sexy girl
aliexpress.com
556.07 руб.
Women Summer Dress Fashion Stripe Sleeveless Beach Mini Dress For Women Casual Print Short Loose Sundress 2020 Plus Size
aliexpress.com
2,271.04 руб.
High Quality Men Dress Shirt Fashion 2020 Summer Half Sleeve Men Striped Shirts Slim Fit Casual Social Shirts For No Ironing, Black
dhgate.com
1,403.08 руб.
5XL Men's Summer Quick Dry Breathable Shorts Running Shorts Men Outdoor Sportswear Climbing Hiking Camping Gym, Black
dhgate.com
460.98 руб.
Hexagon Big Womens Sunglasses Brand Designer Gradient Lens Sun Glasses For Ladies Colorful Frame Red Green Blue Eyewear Vintage
dhgate.com
3,836.11 руб.
Fashion Warm Mens Sweaters Pullovers Luxury Thicken Clothing Outdoor Knitted Sueter Masculino Casual Loose Sweater BD50PP, Black
dhgate.com
