Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,173.61 руб.
Maternity Dress Maxi Dress Baby Shower Maternity Photoshoot Pregnant Casual Wear Sleeveless Empire Waist Fitted Side Split Dress
aliexpress.com
776.77 руб.
Jumpsuit Women 2024 Summer Fashion Sleeveless Printed Pocket Design V-Neck Casual Lace Up Daily Wide Leg Jumpsuit
aliexpress.com
899.12 руб.
Faraday Capacitor Single-Chip Spot Welder Control Board DIY Complete Set Of Parts
aliexpress.com
1,019.86 руб.
60th Birthday 60 Year Old This Is What Mens Women Summer Tees Cotton T-Shirt Anime Graphic
aliexpress.com
995.72 руб.
Cute Lace Ruffles Solid Long Socks 2 Pcs/bag Women Summer New Simple JK Lolita Strap Knee Sock Sweet Chic Y2K Bow Stockings
aliexpress.com
561.05 руб.
Personal Alarms For Women, Wearable On The Arm, Personal Safety Alarms With LED Light For Women,Runners,Kids,Elderly,Etc
aliexpress.com
891.07 руб.
Oversized Women's Arm Decoration Removable Sleeves Bridal Bow Bride Sleeves Arm Diy Fairy Style Open Gloves Arm Accessories
aliexpress.com
7,473.11 руб.
Carbon Fiber Front Engine Air Vent Trim Cover Upper Hood Bonnet Scoop Outlet For Mini Cooper S R50 R53 2002-2006 2 Door
aliexpress.com
924.08 руб.
Женский комплект из 2 предметов, корсет с цветочным принтом, майка и эластичная юбка-трапеция, уличная Эстетическая одежда
aliexpress.com
8,175.02 руб.
405nm 395nm 365m 385nm UV Adhesive UV Ink Shadowless Adhesive Resin Curing Lamp, Printing Ink Exposure Fluorescence Detection
aliexpress.com
72.45 руб.
PandaHall Baking Painted Alloy Pendants, Tropical Leaf Charms, for DIY Accessories, Lead Free & Cadmium Free, Monstera Leaf, Medium Sea...
pandahall.com
1,507.66 руб.
2X Pcie Sound Card 5.1, PCI Express Surround 3D Audio Card For PC With High Direct Sound Performance & Low Bracket
aliexpress.com
1,383.70 руб.
Босоножки женские летние на высоком каблуке-шпильке с открытым носком и ремешком на щиколотке
aliexpress.com
1,551.13 руб.
men women running shoes lightweight sneakers black white sky blue grey red navy orange unisex trainers outdoor sports runner, Purple
dhgate.com
1,888.60 руб.
women's t-shirt summer tshirts 90s graphic rock tees female cut pet dog cat t shirt women harajuku vintage fashion queen tshirt, White
dhgate.com
6,983.76 руб.
women slippers clip toe woman sandals casual female flats slides beach footwear new with box flip flops ladies fashion footwear miller size, Black
dhgate.com
1,782.95 руб.
baking moulds 6 8 10 cm stainless steel tart mold ring tartlet cake mousse molds cookies pastry circle cutter pie perforated
dhgate.com
6,698.75 руб.
leather women's spring and summer new pig nose hand print cowhide small square single shoulder messenger bag bean curd bag storage bags
dhgate.com
7,326.90 руб.
2021 men and women off-road motorcycle riding suit mountain bike cycling suit long sleeve breathable quick-drying suit explosion models
dhgate.com
