Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
605.00 руб.
Двенадцать цветов палитры теней для век перламутровые матовые блестки тени для век 01#
joom.ru
1,905.46 руб.
Sportswear Woman Gym Yoga Pants Sets Sporty Leggings Women Clothing Sets Fitness Women's Trend 2024 Workout Clothes for Women
aliexpress.com
1,695.45 руб.
Dental Typodont Teeth Model Removable 32PCS Teeth Frasaco AG3 Standard Restorative Practice Model M8014 M8022
aliexpress.com
902.25 руб.
Pantone 15-1247 Tangerine Tiger T-Shirt anime anime clothes customs Womens clothing
aliexpress.ru
1,988.66 руб.
40oz Meoky Cup White Love Vacuum Tumbler Straws Cup With Lids Non-slip Stainless Steel Large Capacity Car Coffee Mug Pride Month
aliexpress.ru
1,481.39 руб.
Smart Self-Stirring Mug - Stainless Steel Coffee Mixer Cup For Perfect Temperature Every Time!
aliexpress.ru
5,183.27 руб.
Style Women's Shoes Banquet Rhinestone Buckle Patent Leather Shallow Pointed High Heels Single Women Pumps туфли женские Mouth
aliexpress.ru
10,273.64 руб.
Garment Rack Heavy Duty Clothes Rack 4 Tiers Wire Shelving Clothing Racks with 3 Hanging Rods Compact Freestanding Closet Metal
aliexpress.ru
444.26 руб.
Newborn Photography Prop Baby Props Clothing Crochet Hat for Babies Infant Handmade Boys Clothes
aliexpress.ru
784.32 руб.
Pink Furby Pattern Socks Toe sports Stockings man sheer halloween Socks Ladies Men's
aliexpress.ru
928.90 руб.
50 шт. одноразовые прочные тряпки для швабры, накладки Для Ecovacs Deebot OZMO T8 AIVI T8 Max T9 Power/Max, детали для пылесоса
aliexpress.ru
1,378.81 руб.
Slim Small Outerwear Female Tops Spring Autumn Candy Colors Streetwear Women Short Denim Jacket Chic Jean Coat Lady Pink White
aliexpress.com
100,276.85 руб.
2 Carat Radiant Cut CVD HPHT DEF Color VS-VVS Lab Grown Diamond Engagement Ring Hidden Halo 14k White Gold Pave Ring IGI
aliexpress.com
5,290.70 руб.
5pcs/lot new original STM32L151CCU6 STM32L151 QFN-48 microcontroller MCU In Stock
aliexpress.com
2,412.72 руб.
TATTU R-LINE 1.0 650mAh 95C 14.8V Lipo Battery For RC Helicopter Quadcopter FPV Racing Drone Parts 14.8V Drones Battery
aliexpress.com
890.13 руб.
Sanrio Cute Cinnamoroll Kuromi Hello Kitty Pencil Case Cartoon Stationery Storage Bag Makeup Bages Christmas Gift for Friends
aliexpress.com
2,376.00 руб.
Задний амортизатор для автомобиля Hyundai i30 (2007-2011 г) / Kia Ceed (2007-2012 г) KRAFT, KT 073576
vseinstrumenti.ru
890.13 руб.
World of Warcraft Mouse Pad Gamer XXL Custom New Large Mouse Mat keyboard pad MousePads Gamer Soft Anti-slip Mice Pad Table Mat
aliexpress.com
605.80 руб.
2022 Spring Women Fashion Cut Out Dress Spaghetti Strap Sleeveless Backless Bandage Bodycon Slim Dress Evening Club Outfits
aliexpress.com
887.71 руб.
Wishyear 2022 Camis Summer Clothes for Women Fashion Color Block Pacthwork Crop Tank Tops Streetwear
aliexpress.com
726.16 руб.
1Pc Garden Miniatures Fairies Mini Garden Figurine Fairies Decor for Fairy Outdoor Indoor Patio Yard Lawn Porch Ornament Decor
aliexpress.com
254.44 руб.
Children's toy remote control car wireless high-speed rc car car racing drift battery resistant to falling children toy car cars
aliexpress.com
240.71 руб.
Fashion Fluffy Multilayers Natural Long Wispy Flared 3D Faux Mink Hair Eye Lash Extension False Eyelashes Criss-cross
aliexpress.com
411.14 руб.
16Pcs Zipper Extender Handle Replacement Zipper Puller Tabs Alloy Zipper Extender
aliexpress.com
1,215.65 руб.
Simple modern creative wall vase restaurant wall decoration wall hanging stereo wall decoration Living ornament
aliexpress.com
463.64 руб.
NEWCE HDMI-compatible to VGA Cable Converter Male To Famale Converter Adapter 3.5 mm Jack Audio HD 1080P For PC Laptop Tablet
aliexpress.com
5,677.60 руб.
Custom Leather Car Trunk Mats For Tesla All Model For Model S Model 3 Model Y Model X Car Foot Mats Auto Carpets Covers
aliexpress.com
102,996.52 руб.
HUINA 1/16 2,4G K336GC RC экскаватор металлическая гидравлическая модель мальчик подарки автомобиль TH18067-SMT1
aliexpress.com
1,707.56 руб.
Halloween Scary Skull Candlestick Creative Resin Skull Candlestick Ornament Halloween Decoration Prop
aliexpress.com
