Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
993.52 руб.
Halloween Skeleton Fishing Decorative Statues for Yard Garden Decoration Fishing Skeleton Garden Festival Miniature Ornament
aliexpress.ru
588.03 руб.
Car PUleather For BMW 7 Series Steering Wheel Cover Leather Carbon Fit 730Li 735Li 740Li 745Li 750Li 760Li 2004 2005 2007 2008
aliexpress.ru
896.59 руб.
3X Water Pumps Fittings 2 Inch Aluminum Pipe Connecting Wrench With Rubber Gasket Pump Connector Pipe Fitting
aliexpress.ru
193.86 руб.
High Quality Connector Car Fuel Line Hose Coupler Quick Release Connector Fuel Line Hose 9.89-ID8 Straight Black Quick Release
aliexpress.ru
1,339.23 руб.
2023 New Shiny Acrylic Sequins Camisole For Women Sexy Backless Hollow Out See Through Crop Tops Nightclub Party Tank Top
aliexpress.ru/sumka-jenny-fairy-mjm-j-014-02-chornii-5904862902753.jpg "Сумка Jenny Fairy MJM-J-014-02 Чорний")
6,461.92 руб.
High Quality 3 Pieces Set Bags Sunflower Cheetah Designer Handbag Shoulder Tote Glitter Purse Wallet Card Holder Set For Women
aliexpress.com
3,073.99 руб.
Botella de riego electrica de 1L, botella de spray para plantas electricas, regadera electrica, para plantas, dispositivos de riego automatico,
manomano.es
1,163.81 руб.
10x Bolsa aspiradora compatible con Bosch PSM Ventaro 1400 aspiradora - papel, 25 cm x 19 cm - Vhbw
manomano.es
2,980.81 руб.
West Biking - Bolsa de bicicleta de 2.5L Bolsa de cuadro de bicicleta impermeable Bolsa de telefono movil con pantalla tactil Bolsa de ciclismo
manomano.es
8,026.48 руб.
Lámpara colgante Iluminación de sala de estar Luminaria de jaula Proyector de punto colgante Reflector negro 9412BK
manomano.es
584.24 руб.
Camiseta unisex de manga corta y cuello redondo - Caiman | M - Blanco/Azul Royal
manomano.es
2,484.61 руб.
Плата усилителя мощности AIYIMA LM3886TF NE5532, 68 Вт + 68 Вт Amp стерео усилитель, плата для самостоятельной настройки звука, домашнего кинотеатра
aliexpress.com
726.16 руб.
Women Lace Breathable Mesh Full Finger Gloves Summer Thin Sunshade Short Split Finger Gloves
banggood.com
15,023.96 руб.
Conventional Hood Teka CNL 6415 PLUS 60 cm 385 m³/h 69 dB Stainless steel
aliexpress.com
703.54 руб.
Racbox 3-snap retro helmet shield lens Motorcycle open face helmet vintage Flight Helmet visor Flip Up Down For Universal
aliexpress.com
2,012.08 руб.
Creative Bluetooth Stereo Night Light Charging Beautiful Pink Blue Flowers Santa LED Table Lamp Home Decor Happy Birthday Gifts
aliexpress.com
6,300.37 руб.
2018 New Autumn Handmade Original National wind leather short boots flowers fish mouth women's boots
aliexpress.com
