Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина:Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
3,495.80 руб.
Чернила для принтера Faith TIJ, машина для печати этикеток, картридж с серийным номером, печать на бутылках для линии завода
aliexpress.com
669.56 руб.
AF+UV Crystal Clear Hard Case For Samsung Galaxy S24 Ultra S24+ S23 FE S22Ultra Magnetic Cover For Magsafe Wireless Charger
aliexpress.com
1,566.27 руб.
Женский весенне-летний пикантный костюм-двойка с отложным воротником и длинным рукавом, цветочная китайская шикарная домашняя одежда
aliexpress.com
187.57 руб.
Women's Sexy Lingerie Erotic Cat Girl Cosplay Costumes Lace Dress Tube Top Perspective Nightdress Hollow Out Sexy Dress
aliexpress.com
258.01 руб.
3 Pairs Cotton Shoelaces Flat Casual Shoes Tie String Replacement For Men Canvas Shoes White Black Beige 100cm
aliexpress.com
131.38 руб.
Men's Short Horizontal Square Canvas Solid Color Buckle Wallet Denim New Unmarked Sewing Thread Ultra Thin Card Holder
aliexpress.com
3,391.33 руб.
105078-0111 Fuel Injector Nozzle for Mazda 323 2.0D B SERIE 2.5D 1998-2006 Bravo WL / WLT Ford Courier 2.5L WL-T
aliexpress.com
4,230.26 руб.
Car Inverter 12V 220V Power Inverter DC To 12V To 220V Car Voltage Converter with USB Charger for Phone Tablet
aliexpress.com
2,357.71 руб.
21 Pin Electric Guitar Neck Maple Neck + Rose Wood fingerboard Fender TELE TL without back center line
aliexpress.com
394.93 руб.
925 Silver Needle Retro Asymmetric Star and Moon Pendant Earrings Exquisite Super Fairy Women's Earrings Jewelry Gifts for Girls
aliexpress.com
720.21 руб.
2021 New Quick Dry Cotton Elastic Adjustable Running Headbands Men's Women's Outdoor Sports Bandana Cycling Bandana
aliexpress.com
276.21 руб.
New 52*30MM 10Pcs Alloy Heart Rhinestone Pendant Button Jewelry for Clothing Wedding Handmade Sewing Diy Decorative Accessories
aliexpress.com
6,468.46 руб.
LeeKooLuu Android 10.0 1 Din Car Radio GPS Navigation 6.9'' Auto Radio WiFi Bluetooth USB Mirrorlink Multimedia Player NO DVD
aliexpress.com
3,205.34 руб.
BOEYCJR Gold Color AAA Zircon Copper VISA Card Shape Necklace&Pendant Fashion Jewelry HipHop Punk Necklace For Men or Women
aliexpress.com
30.07 руб.
50%HOT Valve Cap Small Anti-rust Aluminum Alloy Tyre Valve Dust Caps for Bicycle
aliexpress.com
4,748.66 руб.
New Men Basketball Shoes High Top Cushioning Sneakers Mens Retro Basketball Shoes Breathable Men Blade Sports Walking Shoes
aliexpress.com
1,550.00 руб.
Ремкомплект для ремонта глубоких сколов и царапин COLOR1 U25MITSUBISHIrem цвет U25, Серебристый
goods.ru
1,838.52 руб.
FTLZZ женский зимний жилет с воротником-стойкой и перьями, куртка на 90% белом утином пуху, пальто без рукавов, повседневная пушистая Верхняя од...
aliexpress.ru
1,749.09 руб.
Niche design bag women's bag 2021 new fashion high-end versatile large capacity single shoulder underarm bag
aliexpress.com
646.61 руб.
Лидер продаж, 10 Вт, 16 цветов, волшебная лампа RGB, лампа, 85-265 в, 220 В, 20000 часов, светодиодный прожсветильник Тор RGB + ИК-пульт дистанционного управ...
aliexpress.ru
1,443.59 руб.
Autumn New Long Sleeve Dress Women Fashion Slim V-Neck Mini Dress Black And White Floral Print Casual Holiday Style Dress
aliexpress.ru
1,774.42 руб.
European and American Women's Clothing Digital Printing Long Sleeve Loose Hooded Tie-Dye Sweater Women Autumn Winter Coat
aliexpress.com
4,052.19 руб.
3d photo wallpaper custom 3d flooring painting wallpaper murals Chinese style style 3 d floor painting brocade carp lotus wall
aliexpress.com
3,226.71 руб.
Ретро оригинальная японская милая сумка в стиле Лолиты для девочек с бантом, повседневный пригородный портфель, повседневная универсальная сумка через плечо
aliexpress.ru
