Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина:Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,746.71 руб.
Открытки с героями аниме «Король бойцов», коллекционные открытки из японского аниме, Коллекционная серия, Любимые Подарки для детей
aliexpress.ru
1,766.50 руб.
Оригинальная фигурка Coreful от TAITO, дата прямого эфира, токисаки Куруми шоакума Ver. Обновление аниме фигурка ПВХ коллекционные игрушки для детей
aliexpress.ru
576.96 руб.
Новые глянцевые черные 3d-буквы, цифры M850i M760Li M550d M550i M440d M440i V12, эмблема для BMW 8 7 5 4 серии, наклейка на багажник автомобиля
aliexpress.ru
10,644.91 руб.
New Black 2022 2021 2020 2019 Motorcycle Belly Pan Engine Spoiler Side Fairing Body Kits For BMW M1000RR S1000RR S1000 M 1000RR
aliexpress.ru
265.92 руб.
Резиновый коврик для клавиатуры Anime Initial D в наличии, игровой коврик для мыши, Настольный коврик, размер для игровой клавиатуры
aliexpress.ru
653.73 руб.
Крем MAYCHEER кушон для макияжа BB с косметической пуховкой и заменяющей основой для увлажнения, маскировки пор, жидкой основы, 1 шт.
aliexpress.ru
120.30 руб.
Силиконовый ремешок для смарт-часов Huawei Band 8, сменный Браслет для наручных часов, браслет для Huawei Band 8
aliexpress.ru
64.11 руб.
Детские гольфы до колен, сетчатые летние сетчатые длинные носки с бантом и рюшами, чулки для детей
aliexpress.ru
1,641.45 руб.
eu plug household electric air pump inflate deflate pumps car inflator electropump boat electric blower pump
dhgate.com
12,603.00 руб.
Женское красное длинное атласное вечернее платье с вырезом лодочкой и выпускное платье Lafaba, красный
cdek.shopping
2,004.35 руб.
pendant necklaces multi-layer women shells bracelets set sea conch chain choker bangles charms jewelry girl friendship gifts, Silver
dhgate.com
1,776.79 руб.
Motorcycle Handlebar Electric Hot Heated 12V Grips Handle 50°C-70°C Diameter 22mm Handlebar Warmer Multi-gear Adjustable Switch
aliexpress.com
441.63 руб.
Sale Casual Unisex Outdoor Fisherman Hat Climbing Fishing Camouflage Bunny Hat Jungle Pure Color Round Edge Cap Boonie Hats
aliexpress.com
725.75 руб.
Birthday Cake 18Th Topper Cupcake Toppers Year Old Decorations Picks Anniversary
aliexpress.com
588.83 руб.
2pcs Holder for Shower Wall Suction Bathroom Hooks Suction Holder Shower Holder Shower Suction Hooks
aliexpress.com
0.79 руб.
Winter Warm Dog Plaid Padded Jacket Coat Soft Cozy Dogs Cats With Buckle Clothes Puppy Sweatshirt Pet Costume Outfits Universal
aliexpress.com
4,874.50 руб.
Intercom Standing Wave Meter For Two Way Radio For SURECOM SW-102 meter 125-520 Mhz Digital VHF/UHF Power & SWR Meter SW102
aliexpress.com
853.18 руб.
Women V-Neck Irregular Tops 2022 VONDA Casual Short Sleeve Summer New Female Shirts Femininas Casual Blouse Baggy Blusas
aliexpress.com
2,629.89 руб.
skirts shengpalae 2021 spring summer high waist black plaid printed irregular hem stitch half-body skirt women fashion tide jl956
dhgate.com
480.41 руб.
ASLING Full Screen Protector Privacy Tempered Glass Film for iPhone 12 Mini / 12 / 12 Pro / 12 Pro Max, ASLING Screen Protector for iPhone 12 Mini / 12 / 12 Pro / 12 Pro Max
gearbest.com
