Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина:Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
3,998.55 руб.
ethnic clothing muslim women dress 2021 plus size print lace-up middle east dubai abaya turkey arabia robe fashion belt donsignet, Red
dhgate.com
1,388.02 руб.
pullover korean style boys and girls pure color cotton sweater children's clothing autumn 7088 07, Blue
dhgate.com
7,557.67 руб.
wall clocks round digital clock with date, alarm,temperature, 12/24 hours 12inch luminous gifts
dhgate.com
2,333.16 руб.
women's blouses & shirts zcsmll korean chic summer wild v-neck loose back hollow out bandage bubble sleeve shirt women, White
dhgate.com
1,434.25 руб.
women's pants & capris women slim fashion ladies embroidery trousers for lace high waist casual calf-length, Black;white
dhgate.com
22,368.64 руб.
wall lamps modern led wood wandlamp light aplique luz pared cabecero de cama bedroom lamp living room
dhgate.com
209.58 руб.
Mother baby girl luxury fashion DIY Phone Case black matte transparent For iPhone 7 8 x xs xr 11 12 pro plus mini max Clear
aliexpress.com
2,564.37 руб.
sheets & sets floral 0.9/1.2/1.5/1.8/2.0m digital printing polyester bed flat sheet with case print bedding set
dhgate.com
3,859.49 руб.
Cooo Coll sweater hip hop streetwear Long Sleeve Camouflage military kanye west tops hoodies casual Winter Clothing pullover
aliexpress.com
3,547.10 руб.
конструктор сумки кошелек l цветочным узором mongram запястье сумка новый тип мини размер сумки мешок с коробкой
dhgate.com
654.00 руб.
Ультратонкий жесткий магнитный чехол для телефона из поликарбоната без рамки для Magsafe Samsung Galaxy S24 S23 S22 S21 S20 FE Plus Note20 Ultra Matte Cover Samsung S24 белый
joom.com
3,359.00 руб.
2 шт. Мощный Электрический Управление Сиденьем Регулировка Колесико Шестерня Для Toyota Land Cruiser LC80
joom.ru
3,290.00 руб.
2 ШТ. Газовые упоры капота, пружинные упоры багажника для Honda Accord MK9 2013-2017
joom.com
829.00 руб.
Однотонные шляпы Мужские Женские Уличные Походные Спортивные Солнцезащитные Дышащие Кепки Color P
joom.com
1,369.00 руб.
Aluminum Diving Monopods For Gopro Tripod Action Camera Selfie Sticks Tools чёрный
joom.com
990.00 руб.
Велосипедный пластиковый отражатель заднего фонаря Отражатель переднего и заднего предупреждающего заднего фонаря белый
joom.com
589.00 руб.
10 шт., шлифовальная полоска для ногтей, удобный косметический инструмент, губка для полировки ногтей, набор файлов для женщин фиолетовый
joom.ru
2,148.00 руб.
Plush Police Panda Backpack With Cartoon Pattern Adjustable Shoulder Bag Straps синий
joom.com
5,190.00 руб.
Spring and summer new thick-soled heightening dad shoes women s small women s shoes versatile running casual sports shoes 40
joom.com
798.00 руб.
Утолщенные металлические шары с пайетками для украшения дня рождения, вечеринки или свадьбы
joom.com
6,240.00 руб.
2025 Brand Designer Winter Women Boots Knee-length Round Toe Casual Square Heel Boots Thick-soled Ladies Botas De Mujer 40 оранжевый
joom.com
1,837.00 руб.
2024 Трендовые европейские и американские сексуальные облегающие трикотажные расклешенные брюки Small серый
joom.com
2,379.00 руб.
Мужская однотонная куртка с карманом на молнии с длинными рукавами, куртка с капюшоном, толстовка XL чёрный
joom.com
3,600.00 руб.
Куртка-парка, мужская осенне-зимняя теплая утепленная мужская куртка с хлопковой подкладкой, модная одежда с воротником-стойкой, молодежные пуховики M бежевый
joom.com
5,750.00 руб.
Мужские мотоциклетные ботинки Дышащие Защищающие от падений Ботинки для райдера Дорожные гоночные Повседневные ботинки Мотоциклетные ботинки Износостойкие Мотокросс Тактические ботинки 48
joom.com
3,130.00 руб.
Платье больших размеров, летнее, с цветочным принтом, длинные платья, свободное платье в стиле отпуска для женщин XXL
joom.com
