Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
867.00 руб.
Кабель для электрогитары, проводной шнур 3 м 6 м, без шумозащитного плетеного кабеля для бас-гитары 3.0m
joom.com
3,498.00 руб.
Мужская куртка осень молодежная мода универсальная повседневная весна и осень съемная шапка куртка мужская M чёрный
joom.com
5,206.00 руб.
Модные классические брендовые мужские повседневные туфли из натуральной кожи с мягкой подошвой, удобные мокасины для отдыха на открытом воздухе, мужские туфли для вождения, нескользящие 38 коричневый
joom.com
5,189.00 руб.
Детская повседневная обувь для девочек, нескользящая, с круглым носком, черная, школьная обувь, кроссовки для мальчиков, застежка-липучка 2024, новая весна, белый цвет 27 чёрный
joom.com
1,038.00 руб.
Толкатель слайдер алюминиевый сплав портативный трициклический коррозионностойкий слайдер игрушка для пальцев
joom.com
2,010.00 руб.
Ручное антилай устройство для собак остановить лай инструмент для дрессировки собак отпугиватель собак шум собаки чёрный
joom.com
14,588.00 руб.
Мужские ботинки, удобные, дышащие, износостойкие, нескользящие, для тренировок на открытом воздухе, весна и осень, основной размер 47 39 чёрный
joom.com
1,537.00 руб.
Мода 2024 года, модные мужские кроссовки, сетчатая повседневная обувь, мужская обувь на шнуровке, легкая вулканизированная обувь, кроссовки для ходьбы Zapatillas Hombre 39
joom.com
1,980.00 руб.
Копилка прочная акриловая копилка прозрачная копилка куб копилка коробка для хранения монет коробка для монет банкнот
joom.com
687.00 руб.
1 шт. белые кружевные занавески с балдахином в европейском стиле, занавески на окна для кухни, плавающие прозрачные занавески на окна для кафе 100x30cm
joom.com
3,698.00 руб.
Кожаный журнал, Тройная Богиня Луны, Журналы для взрослых, кожаный журнал с цветной печатью, книга теней, кожаный гримуар, защитный символ 7 x 5 in
joom.com
698.00 руб.
Аквариумный воздушный насос 3/5 Вт обеспечивает кислород, аксессуары для разведения рыб, штепсельная вилка США, воздух
joom.com
2,980.00 руб.
Серьги-гвоздики с натуральным гранатом, ювелирные изделия ручной работы из 100% стерлингового серебра 925 пробы красный
joom.com
459.00 руб.
Кружевная наклейка на веко, сетчатые наклейки для глаз, двойная лента для век, рулон ленты для век 02
joom.com
5,663.00 руб.
НОВЫЙ многофункциональный ЖК-прибор OBD + GPS, двойная система, автомобильный OBD2, GPS HUD, интеллектуальный цифровой спидометр с тестером, сигнализация P10
joom.com
559.00 руб.
Алмазная мозаика Корова Алмазная картина Полный комплект для вышивки Алмазная вышивка Картина 15*20cm
joom.com
1,347.00 руб.
Увлажнитель духов Ультразвуковой увлажнитель воздуха со светодиодной подсветкой Имитация красочного пламени Аромат эфирного масла Пламенная лампа
joom.com
858.00 руб.
Щитки для мини-футбола, защита голени, защита колена, амортизирующие накладки на ноги 8 cmx5 cm
joom.com
980.00 руб.
Дышащие перчатки без пальцев для тренировок с полной защитой ладоней для фитнеса, тяжелой атлетики, велоспорта M
joom.com
1,219.00 руб.
Новое женское кольцо из стерлингового серебра 925 пробы, модное, милое, в виде розовой кошачьей лапы, регулируемые кольца, ювелирные изделия, подарок на годовщину
joom.com
498.00 руб.
Мистер. Бумага 6Style 20 шт./упак. специальная упаковка бумажных наклеек для самостоятельного изготовления книжного дневника, чехла для телефона, украшения для ноутбука
joom.com
1,598.00 руб.
Антенный кронштейн для автомобильного радиоприемника, U-образный зажим из нержавеющей стали, автомобильные аксессуары T2U9 CHINA
joom.com
72.70 руб.
Насос распределителя мыла с губкой ручной Пресс подачи чистящей жидкости диспенсер контейнер ручная Пресс органайзер для мыла Кухня инстр...
aliexpress.ru
802.09 руб.
14pcs Ball Stylus Dotting Tools Set for Embossing Pattern Clay Pottery Ceramics Flower Carving Sculpting Modeling NIN668
aliexpress.com
4,235.79 руб.
Wyieno 5.45" BQ5518G Sensor Phone Replacement Parts For BQ 5518G Jeans Touch Screen Digitizer Touchscreen Panel 10pcs/lot
aliexpress.com
806.93 руб.
New Rear Brake Master Cylinder Pump For Honda Sportrax 400 TRX400EX 1999-2008
aliexpress.com
2,277.83 руб.
Makuluya 710G Super Warm Lock Hot Leggings Thickening Big Size Women Leggings Slim Waist Cashmere Lady leggings
aliexpress.com
489.49 руб.
Creative Cute Colorful Led Night Light Bear Silicone Pat Light Decompression Toy Gift Night Lights Gift Valentine'S Day
aliexpress.com
144.59 руб.
Cute Blue Monarch Pink Butterfly Earphone Case For Apple AirPods 2 1 Soft Transparent Protective Cover Animal Print Charging Box
aliexpress.com
1,527.44 руб.
Interview Microphone Camera SLR Camera Recording Microphone DV Recorder Multichannel Microphone for News Interview Micro-Movie
aliexpress.com
3,625.94 руб.
Universal 2L Aluminum oil catch can tank with breather & filter drain tap 2 Ltr
aliexpress.com
1,814.18 руб.
Nordic Iron Vase Simple Transparent Glass Hydroponic Flower Rose Gold Diamond Soft Decoration Vase Live Room Decor Flower Vase
aliexpress.com
1,352.16 руб.
Small Plastic Pet Potty Bedpan with Wall Dog Indoor Pet Toilet Upright for Training Natural Ability Fence Potty Trainer Black
aliexpress.com
2,282.67 руб.
Marvel Character Tony Stark Ironman GK Casting Mask Ver. Statue Figure Model Toys 20cm
aliexpress.com
684.96 руб.
Strong Silicone Manual Breast Pump Accessories Maternal Milk Collector Holder Baby Breastfeeding Bottle Puerperal Nursing Pump
aliexpress.com
170.43 руб.
Toddler Soft Sole Crib Shoes Baby Boys Shoes Fashion Girls Floral Leopard Sequin Infant Soft Sneakers First Walkers 0-12M
aliexpress.com
676.89 руб.
Wash Storage Double Layer Detachable Drain Rack Organizer Stand Holder Soap Sponge Bathroom Accessories
aliexpress.com
