Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
79.28 руб.
Snooker Cue Children's Billiard Stick Kids Pool Accessories Sticks Short Billiards Table
aliexpress.com
131.86 руб.
Sunscreen Face Scarf Ice Silk Mask Face Mask Solid Color Face Cover Eye Protection UV Protection Face Gini Mask Fishing
aliexpress.com
178.78 руб.
Искусственные грибы, пена, грибы, искусственные грибы, искусственные грибы, пена, домашний стиль, смешанный рабочий стол, офис
aliexpress.ru
7,004.92 руб.
OEM 44500-SLN-L00 детали шасси автомобиля приводной полувал для HONDA FIT городской 2007-2008
aliexpress.ru
7,382.71 руб.
Unique Sequins Bow Long Prom Dresses Pretty Strapless High Slit Women Summer Prom Gowns Glitter Female Formale Party Gowns
aliexpress.com
7,669.09 руб.
Motorcycle Engine Frame Side Cover Case for Gold Wing GL1800 F6B 2001-2016 2014-2015
aliexpress.com
4,545.63 руб.
Fashion Safety Shoes Men Boots Steel Toe Shoes Men Puncture-Proof Work Sneakers Male Shoes Work Boots Indestructible Footwear
aliexpress.com
23,702.98 руб.
6ES7954-8LE03-0AA0 6ES79548LE030AA0 6ES7253-1AA22-0XA0 6ES72531AA220XA0 New Original Module
aliexpress.com
94.65 руб.
1Pcs Waterfowl A4 29cm Stencil For Painting Scrapbook Coloring Embossing Album Decorative Template mandala stencils
aliexpress.com
2,889.66 руб.
1 Pcs Hand-Crafted Bamboo Tubes Wind Chimes & 1 Pcs Mini Personal Rotary Washing Machine
aliexpress.com
2,669.62 руб.
New Original Laptop Case For Lenovo Savior Y7000 2018 2019 Y540 Y530-15 LCD Screen Back Cover/Top Case/A Cover Black
aliexpress.com
15,730.00 руб.
Кроссовки Under Armour UA Hovr Phantom 3 SE Storm-BLK р.41 RU Black 3026610-001, UA Hovr Phantom 3 SE
pleer.ru
3,695.00 руб.
Корпус AeroCool Miditower Aero One Mini-G-WT-v1 4710562752373, Miditower Aero One Mini-G-WT-v1
pleer.ru
2,034.57 руб.
2023 summer sandal designer shoe Woman man Beach outdoor shoe Casual tory Slipper Vlogo Signature Slides Grainy Cowhide Flat Shoes With Box, #7
dhgate.com
4,857.90 руб.
sean wotherspoon kids running shoes for youth chaussures boys sneakers girls shoe child sneaker children trainers teenage2531, Black
dhgate.com
1,087.26 руб.
24V 18000mAh 6S2P 18650 Lithium Battery Pack 25.2V 18000mAh With BMS For Electric Bicycle Moped + 2A Batteries Charger
aliexpress.com
906.05 руб.
30pcs/Lot Alkaline Battery 12V 23A 23GA 21/23 A23 A23S E23A EL12 MN21 MS21 V23GA MN21 L1028 RV08 GP23A K23A For Doorbell Remote
aliexpress.com
159.37 руб.
Bonobo Brooklyn Band Poster, Geometry Stereo Pattern Wall Stickers, Minimalism Circle Square Painting, Band Fans Collect Gift
aliexpress.ru
934.37 руб.
1pc 8MM Shank Z4 Corner Round Router Bit R1 R2 R3 Trim Edging Woodworking Milling Classical Cutter Bit for Wood
aliexpress.ru
1,131.76 руб.
Sky Blue Fashion Sexy Solid Backless Spaghetti Strap Sleeveless Dress
knowfashionstyle.com
380.22 руб.
Женские сандалии с ремешками с карманами с цветочным рисунком праздничное платье без рукавов с v-образным вырезом и принтом и шорты в богемн...
aliexpress.ru
1,931.02 руб.
Gimbal оправа объектива камеры с двигателем шага для DJI Mavic 2 Zoom, запасные части
aliexpress.ru
85.75 руб.
ИД Мубарак баннер шары Рамадан Kareem украшение исламский фестиваль вечерние НКА сделай сам
aliexpress.ru
121.35 руб.
Heine/детский удобный ремень для малышей с защитой от потери; детская веревка с кольцом для рук; безопасный ремень для малышей
aliexpress.ru
3,489.92 руб.
NAVIFORCE Men's Watch Blue Dial Stainless Steel Water Resistant Man Watches Luxury Business Analog Quartz Mens Watches Fashion
aliexpress.com
1,109.91 руб.
long earring new fashion earring trendy 585 gold color jewelry luxury brass women earrings cubic zircon drop earrings, Silver
dhgate.com
3,507.72 руб.
Adjustable universal Motorcycle handle protector windshield for yamaha nmax harley accessories ktm triumph speed triple
aliexpress.com
178.93 руб.
Чайка ЧАЙКА бизнес и досуг серии автоматические механические часы женские формы прибивают белая стальная пластина D816.456L
jd.ru
