Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,477.79 руб.
НОВИНКА с ЖК-зарядным устройством, литий-ионная аккумуляторная батарея 18 В, 6000 мАч для Makita, аккумулятор 18 В, 6 Ач BL1840 BL1850 BL1830 BL1860 LXT400
aliexpress.ru
2,409.78 руб.
Мягкий водопоглощающий коврик в американском стиле для ванной комнаты, спальни, прикроватного столика, нескользящий коврик
aliexpress.ru
1,366.07 руб.
Spring Summer Dress 2023 Sexy Patchwork Lace V-neck Suspender Pure Style White Dress Woman Clothing Streetwear Bodycon Dresses
aliexpress.ru
1,708.39 руб.
Запчасти для мотоцикла, защита фары, защита фары для 1290 Super ADV R S 1290 Super Adventure S R 2017-2021
aliexpress.com
480.36 руб.
2023 Funny Printed Men T Shirt New Wrestling Taekwondo T-shirt Casual O-Neck Short Sleeve T-shirt Fashion Tees Tops Oversized
aliexpress.com
371.04 руб.
Женский кошелек из искусственной кожи, маленький бумажник из вощеной масляной кожи с застежкой на молнии, кредитница с держателем для мелоч...
aliexpress.com
1,915.06 руб.
Сменный HEPA-фильтр, совместимый с Fellowes AeraMax 100 воздухоочиститель, 2 фильтра
aliexpress.com
796.34 руб.
YouLaPan V100 Bling Bling Veil Wedding for Bride Short Champagne Bride Veil Sparkle Veil High Quality Fingertip Veil Grab
aliexpress.com
812.30 руб.
New Solar LED String Lights 5m/10m/20m/30m/for Party Holiday Decoration Outdoor Waterproof Courtyard Christmas Decoration
aliexpress.com
83.78 руб.
YJZFDYRM Lionel Messi Black TPU Soft Phone Case for Redmi Note 9 8 8T 8A 7 6 6A Go Pro Max Redmi 9 K20
aliexpress.com
741.29 руб.
3W LED Picture Light Table Stand Pole Lamp Post Spotlight With Base Jewelry/Phone Store Showcase Exhibition Silver/Black Shell
aliexpress.com
485.15 руб.
Small and medium dogs York winter clothes XS-2XL dog clothes winter warm pet dog jacket coat puppy Christmas clothing hoodie2019
aliexpress.com
2,102.84 руб.
autumn high waist drawstring sweatpants womens stacked pants winter clothes woman hole skinny casual plus size trouses mujer 210604, Black;white
dhgate.com
2,345.15 руб.
Women's Casual Dress Ethnic Dress Mini Dress 3/4 Length Sleeve Geometric Smocked Summer Spring V Neck Gothic Vacation Loose Fit 2023 S M L XL XXL XXXL
miniinthebox.com
52.66 руб.
Соединитель звеньев цепи велосипеда 10 шт., быстросъемная Пряжка из углеродистой стали для соединения цепи, запасные части для велоспорта
aliexpress.com
315.98 руб.
Anime Naruto Poster Comic Character Frameless Canvas Painting Mural Boy Bedroom Decor Living Room Home Decoration Kids Gift
aliexpress.ru
3,178.99 руб.
Yoga Set Gym Clothing Sports Bra Seamless Running Shorts Push Up Yoga Pants Women Fitness Workout Crop Top 2piece Set Women Suit
aliexpress.ru
12.02 руб.
Amplop Flanel/Karakter Pizza/Camera/es crem/Hiasan Kain Flanel/Aksesoris/Dekorasi
shopee.co.id
1,073.23 руб.
Корейская книга-раскраска с цветами мандалей для детей и взрослых, снимает стресс, граффити, живопись, художественная книга, канцелярские принадлежности
aliexpress.ru
1,865.58 руб.
Fashion Printed Playsuits With Belt for Women Casual Summer Jumpsuits Shorts Female Vacation Holiday Casual Playsuits
aliexpress.com
878.53 руб.
Black Cthulhu Mythos Canvas Anime Wallet for Student Boy Girl Tri-Fold RFID Blocking Card Holder Mini Purse Short Money Clip
aliexpress.com
3,182.19 руб.
Gold 40mm PRX Super Player Watch Gear Case Sapphire Glass For NH35 NH36 NH38 7S26 4R Movement Multi-Color Dial Hands Refit Parts
aliexpress.com
534.00 руб.
10 шт. Милые украшения для одежды, Цветочный аксессуар для куклы, Новые пуговицы Green white
joom.com
