Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,746,045.20 руб.
Cheap：High quality free shipping transmission trucktor 4x4 mini agricultural tractor farm agricultural machinery
aliexpress.com
1,204.89 руб.
student children backpack 28x45x14cm Doraemon cartoon backpack cute women men boy girl nylon schoolbag
aliexpress.com
1,421.93 руб.
Wireless LED Night Light Sensor Lighting Mini EU US UK Plug Night light Lamp for Home Room Bedroom Stairway Decoration Lights
aliexpress.com
2,449.68 руб.
Attendant Elegance Uniform Flight High-end Secretary Clothing Bar Workwear Suit Office Short Sexy Cosplay Club
aliexpress.com
946.36 руб.
GoFavorland Electrical Switch Replacement Parking Light Toggle Plastic K301-198 K301198 8946K1197 D66053237 For Kenworth
aliexpress.com
557.76 руб.
Luxury Pocket Contact Lens Cases with Mirror Glitter Quicksands Box Convenient Travel Case Container For Outdoor CA2701
aliexpress.com
2,596.50 руб.
Забавная форма искушение Забавный комплект нижнего белья Прозрачная Кружевная горничная
aliexpress.ru
924.01 руб.
Цветные настенные часы для кухни и ванной комнаты, водонепроницаемые бесшумные настенные часы для душа с присосками, украшение для дома
aliexpress.ru
3,235.65 руб.
22cm DANGANRONPA Kirigiri Kyouko Bunny Ver. Girls FREEing Sexy Girls Action Figure Japanese Anime PVC Adult Action Gift
aliexpress.com
289.65 руб.
3 шт. закаленное стекло для LG Stylo 7 5G 4G 6 5 Защита для экрана со стилусом передняя HD пленка
aliexpress.ru
218.64 руб.
Wholesale Natural Stone Pendant Necklace Jewelry Round Crystal Opal Fine Necklace Premium Gift Accessories Jewelry
aliexpress.ru
77.40 руб.
Car Touch Up Pen Set Car Paint Surface Repair Scratch Repair Paint White Gray Black Red Mixed Color Paint Pen
aliexpress.com
6,258.24 руб.
95 см восьмиугольный софтбокс профессиональная фотовспышка с сумкой для хранения Bowens для прямой трансляции видео съемки
aliexpress.com
12,128.69 руб.
Star Packaging Chocolate Bean Tube Style Metal Double Lid Hinged Food Tin Can
aliexpress.com
3,862.03 руб.
686039-001/686039-501 laptop Motherboard For HP 6470B 8470P system board Tested working
aliexpress.com
4,276.96 руб.
cute Princess lucy doll reborn babies Super realistic silicone reborn baby dolls 55cm lifelike black skin DIY toys for girl gift
aliexpress.com
1,856.01 руб.
A Generation of Lace-up Waist Hugging Fold-down Collar Mock Two-Piece Joint Knitted Mesh Dress Women's Entity
aliexpress.com
207.46 руб.
2 Pcs Creative Stainless Steel 304 Small Shovel Spoon Design Gold-Plated Tableware Coffee Spoon Ice Cream Soup Honey Spoon Delic
aliexpress.com
206.67 руб.
High Quality 7 Way Round Connector RV Style Light Trailer Plug Heavy Duty End Blade Pin For Europe Car Styling
aliexpress.com
1,198.00 руб.
Однотонная бейсболка для мужчин и женщин, быстросохнущая сетчатая дышащая кепка с защитой от солнца фиолетовый
joom.ru
