Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
2,161.21 руб.
2X 0K2N266350 For Kia Spectra 2000-2004 Window Master Switch Left Front Switch
aliexpress.com
402.29 руб.
Women's Winter Cashmere Warm Suede Leather Cycling Mittens Double Thick Velvet Plush Wrist Women Touchscreen Driving Gloves
aliexpress.com
6,060.63 руб.
2.5 gallon Ball Lock Stainless steel Cornelius Soda Keg Homebrew beer keg with Handles Draft Beer
aliexpress.com
158.53 руб.
5 Flute Countersink Drill Bit with 90 Degree Angle Great for Preparing Countersunk Screws in Wood and Soft Metals
aliexpress.com
572.76 руб.
Clip Ins Stationary Organizer Plastic Drawers Adhesive Tape Desktop Storage Student
aliexpress.com
885.83 руб.
Handheld Microphone Zipper Pouch Wireless Microphone Case Mic Carrying Case Microphone Packaging Box Zipper Storage Bag
aliexpress.com
524.17 руб.
Plastic Beach Towel Clips For Sunbeds Sun Lounger Animal Decorative Clothes Pegs Pins Large Size Drying Racks Retaining Clip
aliexpress.com
681.10 руб.
10 шт., оригинальная новая стандартная микросхема для управления питанием SMD QFN
aliexpress.ru
796.61 руб.
Подвески в виде роз 10 шт, 19x13 мм, латунные покрытые 18-каратным золотом, Цветочные Подвески для сережек (искусственные)
aliexpress.ru
17,008.00 руб.
Nike Повседневный спортивный вязаный свитер с круглым вырезом и длинными рукавами унисекс Коричневый FN2574-227 M
joom.ru
13,836.53 руб.
three different style ladies winter fashion tall boots in name brand shoes turelaboot alta eloise ankle boots thin thick hee7936355, Black
dhgate.com
3,341.00 руб.
dress shoes summer women sandals narrow band vintage square toe open toes high heels cross strap design 2021 rhinestone decoration, Black
dhgate.com
240.77 руб.
Ползунки Фламинго Hello Bear, р. 629-018 ТМ: ФЛАМИНГО, Бежевый с серым, 629-018
antoshka.ua
1,840.18 руб.
Women Woolen Pants Autumn Winter 2021 New Casual Solid Elastic Waist Harem pants full length Trousers S-XXL
aliexpress.com
3,467.66 руб.
streetwear male apparel mens sweater hoodies solid color designer loose hooded mens sweatshirts winter fashion, Black
dhgate.com
6,166.58 руб.
new designer shoes graffiti flat red bottoms men and women genuine leather low cut studded spikes platform sneakers casual shoes size 35-47, Black
dhgate.com
2,162.51 руб.
талия тренер связующие и формирователи modeling ремень корсет для похудения белье органа shaper shapewear faja похудения пояс животика shape
dhgate.com
1,719.00 руб.
JKASHDK Женские модные повседневные летние весенние полосатые рубашки с короткими рукавами и воротником-поло с принтом, блузки и рубашки XXL светло-синий
joom.com
13,292.81 руб.
Cipők adidas Campus 00s Camp Core White Clear Pink (Women's), Rózsaszín, CAMPUS
spartoo.hu
3,370.00 руб.
Бутылка для воды 1 литр, 1000 мл тритановая бутылка для воды, модный и простой стиль, пластиковая спортивная бутылка для воды для велоспорта, взрослых и детей,
joom.com
2,319.00 руб.
Спортивные беспроводные Bluetooth-наушники с микрофоном, с ушными крючками, Bluetooth-наушники Hi-Fi стерео, музыкальные наушники-вкладыши для телефона AVE белый
joom.com
1,980.00 руб.
Французская Премиальная Плюшевая Подушка для Дивана Осень и Зима Новая Зимняя Теплая Прямой Ряд Подушка для Сиденья Нескользящая Накидка Ткань 70*70cm
joom.com
4,140.00 руб.
Еженедельник Takahashi 2026 A5, настольный, 53 января, черный, без. (Начинается в 2026 году)
joom.com
6,230.00 руб.
Зимний комплект из 2 предметов для девочек, пуховик и комбинезон для детей, утепленная куртка с меховым воротником для девочек, зимний комбинезон для младенцев 0-4 года 80 розовый
joom.com
1,304.06 руб.
For 2017-2023 Harley Road King/Special Shifter Inner Lever Arm for Street Glide/Special Ultra Limited Tri Glide Ultra 2017-2024
aliexpress.com
