Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
199.95 руб.
12 Pcs Party Supplies Pirate Telescope Child Toys Rocket Launcher for Kids Plastic Favors
aliexpress.com
1,057.90 руб.
Natural Loofah Sponge Bath Ball Shower Rub Bath Shower Wash Body Pot Sponge Scrubber Durable Healthy Massage Brush
aliexpress.com
58.95 руб.
Cartoon Creative Brooch beautiful broken face brooch best gift for friends and family
aliexpress.ru
804.58 руб.
10Pcs Glass Dropper Bottles with Glass Droppers Fillable Containers for Essential Oil Aromatherapy Chemicals Green
aliexpress.ru
1,893.55 руб.
Casual shorts, New Fashion Women's Bottom Ruffle Hem Ruched High Waist Shorts Elegant Summer Casual Female Clothing Outfits2023
aliexpress.com
3,161.76 руб.
Anime Quintessential Quintuplets Miku Nakano Ichika Nino Cosplay Costume Nakano Yotsuba Skirt School Uniform Mardi Gras Dress
aliexpress.com
15,715.58 руб.
Bentley Height Adjustable Swivel Pub Table with Black Wood Finish and Black Base
aliexpress.com
590.29 руб.
Black 9.6 inch For Irbis TZ967 tz 967 3g Capacitive touch screen panel repair replacement spare parts free shipping
aliexpress.com
7,408.50 руб.
Free shipping! Dyed jacquard fabric autumn and winter crisp dress jacket diy fabrics wholesale high quality jacquard cloth
aliexpress.com
8,543.68 руб.
Flip computer Rolling Luggage Spinner 20 inch brand Travel Bags Men Business UBS travel Bags Suitcase Wheels
aliexpress.com
3,006.42 руб.
MODIKER High-tough Polishing Resin Sliding Sleeve Front Sight Shell Window Kit for SKD Glock G18 Water Gel Beads Blaster
aliexpress.com
![Demi uevo design cube твердый воск 200 г для коммерческого использования твердый воск DEMI uevo design cube [Набор 2]](http://img.joomcdn.net/7021cf50a969a8fa51dcda777b85900488864306_original.jpeg "Demi uevo design cube твердый воск 200 г для коммерческого использования твердый воск DEMI uevo design cube [Набор 2]")
6,703.00 руб.
Demi uevo design cube твердый воск 200 г для коммерческого использования твердый воск DEMI uevo design cube [Набор 2]
joom.com
788.00 руб.
Двусторонняя щетка-массажер для шампуня для взрослых и детей - Bath Head Massage Artifact зелёный
joom.com
1,632.00 руб.
Чехол для телефона Taowantong Tao Wantong, Transparent sleeping cat - no photo
cdek.shopping
5,375.00 руб.
Поло с короткими рукавами и воротником Johnny в полоску Ben Sherman, белый
cdek.shopping
1,145.53 руб.
printed bikini swimwear women swimsuit brazilian bikini set halter beach wear bathing suits biquini female t200114, White;black
dhgate.com
3,638.13 руб.
low fashion 6 designer shoes georgetown jumpman 6s women mint foam unc red oreo midnight navy metallic silver 6s sports marquette men traine
dhgate.com
676.32 руб.
Kawaii Anime Sweatshirt Anya Forger Hoodies Spy X Family Hoodie Y2k Clothes Kawaii Harajuku Pullovers Pocket Sweatshirts
aliexpress.com
7,248.38 руб.
N156HRA-EA1 LM156LF2F01 B156HAN08.4 15.6" Slim LED Matrix Laptop Lcd Screen Panel 144hz FHD 1920*1080p 40 Pins EDP
aliexpress.com
1,341.50 руб.
charm bracelets fashion golden bracelet exaggerated temperament handmade woman hand jewelry chain, Golden;silver
dhgate.com
1,733.22 руб.
creative ceramic high bowl ice cream cup yogurt dessert commercial household snack tea tray restaurant cold dish bowls
dhgate.com
1,479.31 руб.
sport michael myers t shirt halloween o-neck fashionable tee horror movie men cotton t-shirt
dhgate.com
![Электрический Полностью электрический снимает холодные ноги и простуду 140 x 80 поставляется с коричневым [Yamazen] одеялом, одеялом, подошвами, можно стирать, см, контроллер, YMS-SP52](http://img.joomcdn.net/39c6fea01c64535c23c627bc4ed2c593efccdc2e_original.jpeg "Электрический Полностью электрический снимает холодные ноги и простуду 140 x 80 поставляется с коричневым [Yamazen] одеялом, одеялом, подошвами, можно стирать, см, контроллер, YMS-SP52")
15,980.00 руб.
Электрический Полностью электрический снимает холодные ноги и простуду 140 x 80 поставляется с коричневым [Yamazen] одеялом, одеялом, подошвами, можно стирать, см, контроллер, YMS-SP52
joom.com
