Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
223.09 руб.
QUAFF Vinyl Inkjet Sticker / Printable Vinyl Ukuran A4/kertas perekat berbahan dasar air ( Glossy / Matte / Transparan ) 20 lembar/pack
shopee.co.id15.54 руб.
[KEMASAN EKONOMIS] Basreng Stik Original Daun Jeruk 50 gram - 150 gram Termurah Terenak
shopee.co.id
3,494.91 руб.
IEFB Personalized Fashion 2023 Men Blazer Spring Solid Color Burr Design One Breasted Long Sleeve Male Jacket 9A6867
aliexpress.com
709.96 руб.
Awesome James Webb Space Telescope Launch T-Shirt for Men O Neck Pure Cotton T Shirt Short Sleeve Tees Plus Size Tops
aliexpress.com
11,247.25 руб.
Hot Sale 2022 Summer Top Quality Solid Camel Sexy Bodycon Ruched Cut Out Crystal Straps Midi Slip Dress for Lady
aliexpress.com
541.30 руб.
NEW2023 Construction Hot Aluminium Finishing Craftsman Trowel Mortar Board Plastering Tool Paint Holder With Lightweight Handle
aliexpress.com
4,507.69 руб.
Marine 20 Pieces Stainless Steel Strap Hinge Door Hinge For Marine Boat Yacht Rafting Boating,Boat Marine Hatch Hinges
aliexpress.com
564.83 руб.
Noodle Strainer Stainless Steel Noodle Basket Multifunction Serving Basket Kitchen Strainer Drainer Kitchen Utensil
aliexpress.com
610.33 руб.
New Arrival Men Wallets Good Quality Canvas Fabric Short Clutch Bag Male Fashion Metal Chain Money Bags Two Fold Coin Wallet
aliexpress.com
48.64 руб.
Park Heater Fuel Pump Cover Air Diesel Bracket Housing For Webasto Eberspacher For 12V 24V Diesel Parking Heater Oil Pumps
aliexpress.com
306.74 руб.
LED Solar Resin Garden Light Ornament Fairy House Creative Light Festival Supplies Sculpture Waterproof for Tree Patio Courtyard
aliexpress.com
364.00 руб.
1/16 RC Car Body Shell for SG1602 SG 1602 RC Vehicles Model Car Spare Parts
aliexpress.com
494.23 руб.
2Pcs Skeleton Hand Stakes Light Battery Powered LED Glowing Ground Lamp String Lights for Patio Landscape Yard Decoration
aliexpress.com
147.48 руб.
1PC Microphone Storage Bag Protective Case Eva Storage Box Charging Cable Reusable Zipper Bag Large Capacity Microphone Bags
aliexpress.com
61.97 руб.
4Pcs Car Door Shock Stickers Absorber Shock Pad for Mercedes Benz E S Class Sticker W203 W204 W211 Emblem GLE W210 Accessories
aliexpress.com
53.35 руб.
Hunter X Hunter Kurapika Phone Case for iphone 13 11 12 pro XS MAX 8 7 6 6S Plus X 5S SE 2020 XR case
aliexpress.ru
913.93 руб.
Водонепроницаемая Портативная сумка для хранения дрона, Жесткий Чехол для Xiaomi FIMI X8 SE
aliexpress.ru
194,742.92 руб.
Рулевое колесо из углеродного волокна для Roll-s Roy-ce Sil-ver Gho-st гоночное углеродное Рулевое колесо для Roll-s Roy-ce Sil-ver Spi-rit
aliexpress.ru
5,150.91 руб.
2021 new winter woman martin with low heels lace up to dwaterproof ankle boots water shoes bnw5, Black
dhgate.com
7,060.42 руб.
Бесплатная доставка, спиральная Концевая фреза SHK4mm с одной канавкой для фрезерного станка с ЧПУ, акрила, МДФ, дерева, ПВХ, пластика
aliexpress.ru
7,910.03 руб.
accessories gym home fitness barbell t - bar, v bar core strength trainer attachment deadlift squat another training
dhgate.com
1,223.81 руб.
Модная семейная одежда, платья для мамы и дочки, женское цветочное кружевное платье, мини-платье для маленьких девочек, вечерние чная одежда...
aliexpress.ru
1,105.35 руб.
Для Tesla алюминиевая модель S/ X/Центральная крышка колеса s Крышка Ступицы винтовая крышка комплект логотипа декоративная крышка Шины аксесс...
aliexpress.ru
7,396.04 руб.
women's jackets winter lamb denim jacket coat women korean loose ins cotton-padded plus velvet warm coats chaqueta mujer o22, Black;brown
dhgate.com
425.98 руб.
longway 2020 gold color bracelets amp bangles with black crystal heart multi layer bracelet jewelry for women sbr160049103
dhgate.com
2,925.15 руб.
2020 new women's vest ultra light down vests sleeveless jacket gilet colete feminino de inverno plus size s - xxxl 12 colors, Black;white
dhgate.com
262.46 руб.
моделирование шелк сна глаза маска customize дизайн персонализированной полная печать атласной shading путешествие мультфильм pary маска # 8, Black
dhgate.com
