Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Опис
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Графік зміни ціни & курс обміну валют
Користувачі також переглядали
939.05 руб.
Spiritual warrior T-Shirt essential t shirt baggy shirts plus sizes Men's t-shirt
aliexpress.ru
4,755.82 руб.
Stainless Steel Kitchen Sink with Universal Rotating and Pull-out Multifunctional Hot and Cold Water Faucet
aliexpress.com
1,241.04 руб.
Halloween short-sleeved elastic pumpkin ghost print trousers lace girls boys plaid trousers set baby romper
aliexpress.com
6,197.91 руб.
JF150 JF200 circuit board circuit board treadmill Suit for YB-530AS YB-600AS YB-750AS
aliexpress.com
2,924.55 руб.
1KG Toner Powder Dust Refill Kits FOR Brother MFCL 9550CDW MFCL 9550CDWT MFCL 9950CDWT HLL 9200-CDW HLL 9200-CDWT HLL 9200-CDWTT
aliexpress.com
722.66 руб.
For Kawasaki Ninja400 Z400 Ninja 400 Z 400 2017-2025 2024 2023 Motorcycle Accessories Exhaust Slider Crash Pad Falling Protector
aliexpress.com
37,121.24 руб.
YY Genuine Leather Dining Chair Home Italian Light Luxury Armchair High-End Genuine Leather Dining Table and Chair
aliexpress.com
717.81 руб.
1pcs Nicotinamide Whitening Gel Moisturizing Locking 250g Skin Water Exfoliating Product Care Cleansing Skin Exfoliating I3E5
aliexpress.com
1,087.62 руб.
Женское офисное платье с диагональным воротником, сексуальный пуловер без рукавов, однотонные женские платья выше колена, облегающая летняя одежда Y2k, женская одежда
aliexpress.ru
135.65 руб.
Disney Minnie Winnie Cases For Xiaomi MI 11T 5G POCO X3 NFC 11 Lite POCO X4 Pro POCO M3 9T 12 Pocophone F1 Note 10 10T Pro
aliexpress.ru
1,287.87 руб.
H7 светодиодный фары автомобильные фары CSP чип авто светильник лампы Автомобильные светодиодный лампы 12 В для Hyundai Sonata 2011 2012 2013 2014
aliexpress.ru
15.34 руб.
Reflective Nylon Dog Collar Night Safety Flashing Light Up Adjustable Dog Leash Pet Collar For Cats And Small Dogs Pet Supplies
aliexpress.ru
2,441.70 руб.
Умный потолочный светильник Tuya, 100-265 в, с голосовым управлением и дистанционным управлением, светодиодный потолочный светильник с Wi-Fi, умный потолочный светильник, умный дом
aliexpress.ru
1,184.51 руб.
Духи образец флакона флаконы винтажные Пустые Хрустальные ароматизаторы контейнер для эфирного масла Ароматерапия
aliexpress.ru
1,847.42 руб.
Мужской спортивный костюм из 2 предметов, черно-белая футболка большого размера с длинными рукавами и 3D-принтом в стиле ретро, 2023
aliexpress.ru
3,728.76 руб.
Летнее Детское платье для латиноамериканских танцев, профессиональное платье с бахромой, черная цельная юбка для девочек, одежда для латин...
aliexpress.ru
838.12 руб.
Цветная Светодиодная насадка для Дождевого душа, вертикальный фиксированный душ с датчиком температуры, легкая установка без инструментов
aliexpress.ru
5,042.70 руб.
Спортно яке Columbia Powder Lite в оранжево със зимна изолация 1698001, Оранжев
answear.bg
1,775.56 руб.
Spot ropa de aislamiento médico desechable ropa de aislamiento con capucha siamesa ropa de trabajo de protección epidemia de lab
aliexpress.com
721.04 руб.
Wall Decal Mandala Flower Yoga Ornament Wall Sticker Indian OM Home Decor Murals Art Living Room Vinyl Sticker W-32
aliexpress.com
676.63 руб.
Чехлы на педали автомобиля из нержавеющей стали, аксессуары, подставка для лампы, рамка, украшение, 1 шт. для Honda Civic 11-го поколения 2022 2023 2024
aliexpress.ru
2,398.90 руб.
For Skoda Kodiaq 2017-2018 Artificial Leather Car Trunk Mat Rear Trunk Cargo Protective Mat Car Interior Accessories
aliexpress.ru
1,396.87 руб.
Universal 51MM Motorcycle Exhaust Muffler Escape FOR er6n sv650 Z800 R1 cb650f cb1000r cbr250r F850 Z900 ninja400
aliexpress.ru
901.91 руб.
Push Pure Natural Stone Jewellery Alxa Agate Eye Stone Raw Stones Charms Agate Nuggets Beads Make Up Best Sell gobi agate
aliexpress.com