Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Опис
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Графік зміни ціни & курс обміну валют
Користувачі також переглядали
5,218.70 руб.
Сумка для сада ручной работы из воловьей кожи с верхним слоем, Большая вместительная сумка-тоут из натуральной кожи, модная сумка для мамы
aliexpress.ru
3,063.59 руб.
Блок блока предохранителей с лопастями и плавкими предохранителями, 12 шт., 4 контакта, 12 В, 80 А, реле для автомобилей, грузовиков, прицепов и лодок
aliexpress.ru
20,352.20 руб.
Блок управления, замена 1256721GT для женской фотолампы, Φ, GS2032 GS2646 GS3246
aliexpress.ru
859.94 руб.
Выпрямители для волос в парикмахерской, настенное крепление-подставка с присоской
aliexpress.ru
206.29 руб.
Модные женские сумки с принтом, складная Экологически чистая сумка для покупок, сумка-тоут, многоразовая сумка для продуктов, сумка для хранения, органайзер, сумки для покупок
aliexpress.ru
364.04 руб.
Для Kawasaki KLR650 2008-2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 мотоциклетная задняя педаль тормоза с отверстием 2024 2023 KLR 650
aliexpress.ru
603.50 руб.
10 шт. регулируемые напольные пружины в виде рыбьей косточки с пряжкой для наружного тента напольные фиксированные гвозди для кемпинга
aliexpress.ru
1,249.06 руб.
Women Black White Slim Jumper Long Sleeve Basic Sweaters 2021 Casual Striped Lady Sweater Zipper Knitwear for Female Pullovers
aliexpress.com
22,106.87 руб.
13inch Android For Mercedes Benz Vito W447 2014 - 2021 AI Voice Android Auto Car Radio Multimedia Player GPS Track Carplay DVD
aliexpress.com
1,460.20 руб.
2023 Spring New UTAA Golf Suit Men's Golf Apparel Long Sleeve Top Golf T-shirt Men's Golf Apparel Waffle Sports Golf Apparel Men
aliexpress.com
1,753.05 руб.
Автомобильный Разветвитель для сигарет Быстрая зарядка двойное зарядное устройство USB адаптер для сигареты 12 В разветвитель автоматический выключатель K0AF
aliexpress.com
2,226.30 руб.
Беспроводной нагрудный микрофон, передатчик, приемник Type-C, зарядка, прямая трансляция, для игр, всенаправленный микрофон для записи аудио
aliexpress.com
2,618.65 руб.
Женские кожаные кроссовки, Вулканизированная подошва, спортивная обувь, дышащие, плоская подошва, повседневные, белые
aliexpress.com960.00 руб.
Патч-корд оптический TopLan, FC/PC-SC/PC, многомодовый, 50/125, OM2, двойной, 1м, оранжевый (DPC-TOP-OM2-FC/P-SC/P-1.0)
e2e4online.ru
4,677.84 руб.
hoodies tie dye striped sweatshirts pullover with sleeve streetwear woman sweatshirt, Black
dhgate.com
63.44 руб.
pcs/lot creative sequins ballpoint pen cute 0.7mm flower ball pens pencil promotion gift school writing supplies, Blue;orange
dhgate.com
2,921.90 руб.
new spring and autumn shoes fashion women's wild thick solid color lace up casual sneakers tenis feminino #5p8o
dhgate.com
3,114.56 руб.
Sooneeya Fashion Suede Boots Women Shoes Winter Warm Buckle Ankle Boots For Woman High Quality Warm Plush Inside Platform1, Black
dhgate.com
1,711.79 руб.
fashion men's casual shirts businessplain men formal shirts business dress wedding long sleeve slim fit patchwork, White;black
dhgate.com
1,463.44 руб.
passion leather flirting underwear black elastic products pants nail female bound couple equipment flirting products thong vnvfl
dhgate.com
563.86 руб.
herb evod wax vaporizer pen starter kits kit ugo dry v ii dab battery glass atomizer vapes wax 510 electronic cigarette globe pen k eccw
dhgate.com
3,349.97 руб.
large size jeans stretch high waist 5xl 6xl 7xl 8xl 9xl fashion large size women's pocket high waist stretch casual pencil jeans, Blue
dhgate.com
2,786.11 руб.
fdv6 knitted polo men039;s knitting designer new pullover neck cotto turtle sweater men039;s casual sweaters embroidered sweater autumn pcmc, Black
dhgate.com
980.00 руб.
Эффективная наклейка на шрам, умеренный самоклеящийся безопасный силиконовый лист для ремонта шрамов, здравоохранение телесный
joom.ru
