Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Описание
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Характеристики
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,194.29 руб.
Stainless Steel Lawn Edger 1.2m Wheel Rotary Manual Trimmer Garden Tool wheel rotary trimming edger metal trimmer edger manual
aliexpress.com
164.84 руб.
12 Pcs Mini Paper Notepad Creative Blank Scheduling Notebook Children Practical Tear Off Memo Pad Planner
aliexpress.com
127,745.80 руб.
Automatic Speed Gate Swing Fastlane Speedgates Ecurity Turnstile With Customization Available For The Gym
aliexpress.com
460.59 руб.
Индикатор циферблата из нержавеющей стали, профессиональный градиентный измерительный инструмент для столярных работ, металла, плотников,...
aliexpress.ru
412.91 руб.
10 шт. универсальный ключ без надписей для автомобильного ключа без надписей KD ключ без надписей запасной дистанционный ключ для KD KEYDIY Xhorse VVDI для SCANIA
aliexpress.ru
3,688.74 руб.
Автомобильная фара, задняя крышка лампы, прозрачный абажур, передняя фара, задняя крышка для Eado Plus 2020 2021, левая сторона
aliexpress.ru
6,402.16 руб.
Подушка из натуральной лозы ручной работы, летняя крутая Подушка, здоровая удлиненная подушка, подушка для взрослых, удобная дышащая плетеная лоза
aliexpress.ru
3,596.62 руб.
Мини беспроводной адаптер Carplay, беспроводной адаптер Android для автомобиля, подключение к автомобилю, Wi-Fi, Bluetooth адаптер для Tesla модели 3/ X/Y/S
aliexpress.ru
267.46 руб.
YOUNGX 2023 модные серьги-кисточки с цепочкой для губ, элегантные длинные серьги с золотым покрытием для женщин, искусственные ювелирные изделия, подарок
aliexpress.ru
185.85 руб.
Утолщенные зимние вставки, теплые стельки, мужские стельки, 2 пары, теплые спортивные ботинки для бега, зимняя обувь, плюшевые женские термоп...
aliexpress.ru
615.73 руб.
Забавный кухонный горшок, металлический плакат с табличкой, Настенный декор, роспись, украшение для паба, оловянный плакат с знаком
aliexpress.ru
369.28 руб.
Автомобильная головка для Chevrolet Blazer 2019-2002, черная головка из углеродного волокна, аксессуары для Chevrolet Blazer
aliexpress.ru
575.33 руб.
2019 How To Train Your Dragon Toys Night Fury Dragon Plush Doll Toys Toothless Dragon Action Figure Toys Children Kids Gift
aliexpress.com929.29 руб.
Scriber Pen Tungsten Carbide Tip Engraving Pen Wood Glass Tile Cutting Marker Pencil Ceramics Metal Construction Marking Tools
shopee.co.id
645.63 руб.
ZMHEGW 6 Packs Underwear Women Tummy Control Fashion Low Waist Solid Color Briefs Lace Panties
walmart.com
1,465.80 руб.
Women Babydoll Lingerie Lace Chemise Nightwear Teddy Dress Front Cross Floral Lace Slip Dress Sleepwear Nightdress
walmart.com
1,049.65 руб.
Womens Shoes Thick Sole Wedge Heel Breathable Casual Soft Sole Casual Soft Sole Breathable Casual Shoes
walmart.com
232.72 руб.
Shower Courtain Hooks Hole-free Bathroom Hooks Adjustable Shower Wallflower Bask
aliexpress.com
548.66 руб.
Новая модная крутая футболка для Тетрис, Забавные футболки с круглым вырезом, одежда для тетрис из 100% хлопка, смешная футболка
aliexpress.ru
4,072.32 руб.
Парфюмированная вода Baruti Nooud для мужчин и женщин - edp 30 ml tester (ST2-29884)
prom.ua
387.01 руб.
Чехол Silicone Case (AA) для Apple iPhone 7 plus / 8 plus (5.5"), Зеленый / spearmint
prom.ua
1,229.03 руб.
Автотрек S 8887 (12) "Атака Гориллы", машинка меняет цвет от Led-подсветки, в коробке
prom.ua
385.06 руб.
Cвингер рыболовный для ловли карпа на велосипедной цепочке , Сигнализатор механический "Coonor" ( Зеленый )
prom.ua
1,244.65 руб.
Мужская туалетная вода Paco Rabanne 1 Million /Пако Рабан 1 Миллион / 100 ml / Копия
prom.ua
842.08 руб.
Красный Барон. Манфред фон Рихтгофен. Летчик-ас Первой Мировой Войны (код 200-106601)
prom.ua
