И.Д.Е.А.Л.ьный сервис. От отдельных инициатив к целостной системе

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис. От отдельных инициатив к целостной системе
Эксмо
sku: 999119
1,730.00 руб.+14%
1,969.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы.
Ольга Байбакова - руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер.
Ольга Низовая - руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".
   Technical Details
author: Байбакова Ольга Николаевна, Низовая Ольга Олеговна
ISBN: 978-5-600-03751-9
series: Бизнес. Как это работает в России
year: 2023
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed