Жалоба - это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Олимп-Бизнес
артикул: 2864418
СОГЛАСНО НАШИМ ДАННЫМ, ЭТОТ ПРОДУКТ СЕЙЧАС НЕ ДОСТУПЕН
643.00 руб.
Доставка из: Россия
Описание
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Характеристики
| age: | 12 |
| author: | Джанелл Барлоу, Клаус Меллер |
| binding: | Мягкая глянцевая |
| ISBN: | 978-5-9693-0480-2 |
| page_extent: | 352 |
| Type: | book |
| Weight: | 0.470 |
| year: | 2021 |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
1,386.65 руб.
i am quite silly....sometimes Sling Dress dresses for woman 2025 dresses for women ceremony dresses Dress
aliexpress.com
1,386.65 руб.
Azulejo, Geometric Pattern Sling Dress women's elegant loose dresses dresses for special events Dress
aliexpress.com
599.15 руб.
Funny Cartoon Dinosaur Draining Pad Drying Mat For Kitchen Bar Coffee Dishes Rubber Quick Drying Water Absorbent Anti-slip Mat
aliexpress.com
84.43 руб.
Stainless Steel Flat Toaster Oven Pan Tray Non and Healthy Cookie Sheet & Baking Pan stainless steel tray
aliexpress.com
1,378.53 руб.
Vacuum Cleaner Battery 14.8V 2800mAh for Chuwi/Polaris/Kitfort/DIBEA/Ecovacs/iBoto iLife/Genio/Liectroux/Xiaomi
aliexpress.com
3,173.54 руб.
Desktop Electric Fan Digital Air Circulation Fan Lightweight Portable Office Home Charging, Camping Electric Fan Gift LED Light
aliexpress.com
3,207.64 руб.
Carlinkit 2Air Carplay беспроводной Android авто беспроводной мини-адаптер Plug Play для Toyota Mazda для VW Peugeot Skoda Haval KIA
aliexpress.ru
1,005.89 руб.
Толстовка с капюшоном для мужчин и женщин, пуловер, хлопковый свитер, большие размеры 6XL, идея для подарка, с изображением животных, иен, Нет ж...
aliexpress.ru
1,108.99 руб.
Поясная сумка, сумка для инструментов, рабочий фартук, поясная сумка, поясная сумка, тонкий водонепроницаемый многофункциональный карман (черный)
aliexpress.ru
344.23 руб.
Фильтр для волос, антиблокирующий фильтр для раковины, пробка для слива ванны, душа, Силиконовая пробка для кухни, дезодорирующая пробка, ак...
aliexpress.ru
2,614.17 руб.
Standing Black Duck Ornaments Modern Resin Sculptures Innovative Crafts for Office Home Desktop Decor Birthday Gift MAZI888
aliexpress.com
3,195.46 руб.
Haldane Pair HIFI Rhodium plated RCA Interconnect Cable Hi-end Pure Silver 7NOCC Cable 2 RCA Male Cable Cord
aliexpress.com
1,137.41 руб.
Мужская забавная Толстовка Baphomet с изображением сатаны и демона, модная Толстовка Kawaii Lucifer из козы, одежда
aliexpress.com
410.80 руб.
2Pcs Silicone Interlocked Coaster Mold Irregular Cup Bowl Mats Epoxy Resin Molds Geode Agate Slice Molds Art Crafts Tool
aliexpress.com
668.97 руб.
Creative Personality Minimalist Leather Normal Waterproof LED Watch Men And Women Couple Watch Smart Electronics Casual Watches
aliexpress.com
319.87 руб.
Auto Car bumper fender side wheel moulding retainer clips for Geely Toyota Mazda guard panel garnish buckle automotivo
aliexpress.com
5,682.98 руб.
Motorcycle modifivation CNC aluminim alloy brake caliper bracket For piaggio vespa gts gtv 300 946 100mm brake caliper bracket
aliexpress.com
465.65 руб.
SRK ENTERPRISE Lattest Collection with Fancy Rich Look designer Fast Selling Party-Wedding Stylish 2018 011 Stylish Pattern Corporate Imperial Watch - For Couple
flipkart.com
11,030.00 руб.
Garden of Life, Primal Defense, пробиотическая формула с HSO, 216 капсуловидных таблеток, GOL-11294
iherb.group
