Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Description
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
Technical Details
| author: | Коноплева Н. |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9765-3803-0 |
| language: | rus |
| nodiscount: | no |
| page_extent: | 248 |
| publisher: | Флинта |
| Type: | book |
| year: | 2018 |
| Код номенклатуры: | ORS614546671429767 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
23%
1,045.20 руб.
2017 горячая зимняя одежда уличная известный бренд просто сломать его случайные пуловер человек толстовки толстовка спортивная одежда
dhgate.com
-1%
13%
~ 525.00 руб.
Футболка для мальчиков с принтом «Человек-паук и его хорошие друзья»
aliexpress.com
12%
~ 845.00 руб.
Просто бросьте его | Бордюр колли, собака | Никелевые наклейки На Redbubble бейсболка пушистая шляпа Солнцезащитная женская шляпа мужская
aliexpress.com
10%
~ 1,300.00 руб.
Экологичная пищевая цепь с животными, познавательная деревянная головоломка Монтессори, учебное пособие, детские игрушки, модели детских когнитивных игрушек
aliexpress.com
9%
~ 1,210.00 руб.
Волшебные трюки, вытянутые экстремальным Аланом R, волшебные Волшебные реквизиты, съемные уличные иллюзии, подвески + учебное пособие
aliexpress.com
6%
~ 935.00 руб.
Деревянные переключатели, занятая доска, цветное познавательное учебное пособие, детские игрушки для путешествий для детей, мальчиков, девочек, детей 1-3, праздничные подарки
aliexpress.com
3%
~ 955.00 руб.
Виолончель от Mickael Chatelain, магические трюки, магия, волшебники, реквизит, магические аксессуары, иллюзия, трюк + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 1,170.00 руб.
Учебное пособие по свингу в гольфе, вспомогательный инструмент для коррекции осанки в гольфе для мужчин
aliexpress.com
1%
~ 1,100.00 руб.
Просто рыбите его. Футболка новая версия летняя одежда Блузка мужские футболки
aliexpress.com
1%
~ 1,180.00 руб.
Магические трюки Devour by SansMinds, магические фокусы, магия, волшебство, волшебники, реквизит, иллюзия, трюк + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 1,200.00 руб.
Карточка, магические трюки, ремонт Хуана капиллы, волшебство, волшебники, реквизит, крупный план, уличные иллюзии, подвески + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 228.00 руб.
100% новый складной веер Радужный 23 см складной веер для украшения и свадьбы или просто используйте его, чтобы остыть себя
aliexpress.com
-1%
1%
~ 615.00 руб.
Футболка с длинным рукавом и надписью «Человек-паук и его удивительные друзья»
aliexpress.com
1%
~ 1,000.00 руб.
Учебное пособие для детей, настольная игра, фруктовые шампуры, глютонозный червь
aliexpress.com
-1%
1%
~ 810.00 руб.
Программный инженер C ++ программируемый язык C ++ учебное пособие C ++ проектирование компилятора полный курс Носки спортивные женские носки мужские
aliexpress.com
1%
~ 206.00 руб.
Инструмент для отпугивания мух, 12 см, реалистичный долговечный эффективный Против мух, просто Закрепите его на ткани или сумке для путешествий и активного отпугивания
aliexpress.com
1%
~ 990.00 руб.
Цифровое учебное пособие Монтессори, числа пальцев, подсчет, игрушка для малышей, математическая доска, игрушки, когнитивные Детские искусства
aliexpress.com
1%
~ 1,540.00 руб.
Волшебные фокусы Impression Vanish от Питера боя, магия, волшебство, волшебники, реквизит, иллюзии, подвески + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 955.00 руб.
Магический трюк с картой Хуана капиллы магия Волшебники реквизит крупным планом уличная Иллюзия аксессуар трюк + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 1,090.00 руб.
Блокнот с сюрпризом 2,0, Искусственное искусство, волшебный трюк, волшебство, реквизит, иллюзия, трюк + учебное пособие
aliexpress.com
-1%
1%
~ 1,490.00 руб.
Ларри энтисер 69 просто отправлю вам, ребята, глупо, я все еще отправлю его снегоход, забавный подарок для фаната
aliexpress.com
1%
~ 935.00 руб.
Карточка, магические трюки, брошенные Деннисом рейнсамой, волшебство, реквизит, крупные планы иллюзий + учебное пособие
aliexpress.com
1%
~ 815.00 руб.
Просто бросьте его | Бордюр колли, собака | Никелевые наклейки На Redbubble симпатичная бейсболка Cap для женщин и мужчин
aliexpress.com
1%
~ 1,450.00 руб.
25UC Система обучения игре на гитаре. Музыкальное учебное пособие. Полезный тренажер для обучения игре на гитаре.
aliexpress.com
1%
~ 1,250.00 руб.
Человек-паук и его удивительные друзья Улучшенный костюм Spidey Удивительные 5 шт. ПВХ экшн-модели детской игрушки
aliexpress.com
1%
~ 965.00 руб.
Волшебные фокусы, супернатуральная ручка, магия, волшебство, волшебники, реквизит, магические иллюзии, подвески + учебное пособие
aliexpress.com
-1%
1%
~ 620.00 руб.
100% Новый Складной вентилятор 42 см для гомосексуалистов, складной веер для украшения и свадьбы, или просто Используйте его для охлаждения
aliexpress.com
1%
~ 1,200.00 руб.
Экшн-Фигурка Человека-паука Marvel Spidey, его удивительные друзья, Человек-паук, майль Моралес, Железный человек, автомобиль, 4 дюйма, призрак, черная Питера, игрушки
aliexpress.com
1%
~ 2,020.00 руб.
WDF12391 10square meters hydro graphic film Width 0.9m liquid image film silver
aliexpress.com
1%
~ 825.00 руб.
Ретро-модель шеф-повара, украшения, полимерные ремесла, мини-фигурки шеф-повара, домашний декор для кухни, ресторана, бара, кофе
aliexpress.com
1%
~ 1,580.00 руб.
Гамак подвесной Travel Hammock для дачи туристический для детей и взрослых двухместный 265х140см
prom.ua
1%
~ 3,850.00 руб.
2020 New High Quality Large Capacity Casual Totes Bags Summer Fashion Shoulder Messenger Bags Women Purse and Handbag Sac A Main
aliexpress.com
