Реальные полномочия Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
sku: 707859
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
458.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
Цитата "Есть только один босс - клиент. Он может уволить любого в компании - от президента до рядового сотрудника, просто потратив свои деньги в другом месте". Сэм Уолтон, основатель компании Wal-Mart О чем книга "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху" О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. Почему книга "Реальные полномочия" достойна прочтения Ее автор по праву носит титул гуру культуры обслуживания, который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur. В книге ярко и...
   Technical Details
age: 0
author: Шоул Дж.
binding: Твердая бумажная
ISBN: 9785961445312
page_extent: 183
Type: book
year: 2018
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed